sympathy和empathy。

来源: 2019-12-13 21:29:31 [] [博客] [旧帖] [给我悄悄话] 本文已被阅读: 次 (1630 bytes)

看到大家讨论,觉得和我以前理解不一样了。但是在网上查了下词语定义,又觉得没有变。

sympathy

1.feelings of pity or sorrow for someone's misforturne.

2.understanding between people; common feeling.

empathy

the ability to understand and share feeling of another.

从定义看前者是感觉,后者是能力。common feeling可以翻译为共情吧,  所以共情也是属于sympathy范围的。

我理解empathy之所以要强调为能力,因为empathy不像smpathy那样是从自身的立场上自发产生的情感,需要跳出自身原有的限制,来理解他人的情感,然后真正达成共享。

用作数学题来打比方,sympathy好比就是用自己已经掌握的知识来解题,求得答案,虽然sympathy也是爱心的表达,但是确认的其实是自己,所以理解的其实是自己,正好被理解的对方,只是自己这方面的另一个版本。所以同类人容易共情。

而empathy就是需要在对方给出结果的前提下来求证,证明对方的合理性。这个过程很可能有很多超出自己经验,知识范围东西。一旦求证成功,理解是对方,和扩大后的自己(不再局限于某一类)

sympathy因为自己的限制,容易放弃对他人的理解,或深入理解,形成judgement。

而empathy因为锲而不舍的求证(validation)而包含了更多的理性和对他人的尊重,所以更有助于形成合作。

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所有跟帖: 

大赞 -donau- 给 donau 发送悄悄话 donau 的个人群组 (170 bytes) () 12/13/2019 postreply 21:59:18

后者因为通过了真正的理解所以可以形成了肩并肩互相支持的局面。 -禾口- 给 禾口 发送悄悄话 禾口 的博客首页 禾口 的个人群组 (56 bytes) () 12/14/2019 postreply 05:01:30

sympathy是同情,但是未必感同身受,empathy是共情 -sansemao- 给 sansemao 发送悄悄话 sansemao 的博客首页 sansemao 的个人群组 (116 bytes) () 12/13/2019 postreply 22:30:12

我也是这么理解的 -better.life- 给 better.life 发送悄悄话 better.life 的个人群组 (0 bytes) () 12/13/2019 postreply 22:45:32

我是从现有的定义出发展开理解,推论。如果定义不同就是另当别论了。 -禾口- 给 禾口 发送悄悄话 禾口 的博客首页 禾口 的个人群组 (665 bytes) () 12/14/2019 postreply 06:09:58

我们现在不缺理论,缺的是实践 -蓍草为yarrow- 给 蓍草为yarrow 发送悄悄话 蓍草为yarrow 的博客首页 蓍草为yarrow 的个人群组 (0 bytes) () 12/14/2019 postreply 04:14:56

理论总是容易很多的。同时要有empathy for self and for others, -蓍草为yarrow- 给 蓍草为yarrow 发送悄悄话 蓍草为yarrow 的博客首页 蓍草为yarrow 的个人群组 (44 bytes) () 12/14/2019 postreply 04:27:50

感觉你吧empathy理解为善待。 但是empathy, sympathy主要表达在人与人的关系上 -禾口- 给 禾口 发送悄悄话 禾口 的博客首页 禾口 的个人群组 (282 bytes) () 12/14/2019 postreply 06:21:07

我觉得不管哪个,一定要建立在平等互利的 -蓍草为yarrow- 给 蓍草为yarrow 发送悄悄话 蓍草为yarrow 的博客首页 蓍草为yarrow 的个人群组 (20 bytes) () 12/14/2019 postreply 06:56:57

平等互利是价值取向和sympathy,empathy 没有必然关系。可以独立存在。 -禾口- 给 禾口 发送悄悄话 禾口 的博客首页 禾口 的个人群组 (282 bytes) () 12/14/2019 postreply 08:29:43

empathy的表现之一绝对是善待。任何empathy如果不以行动表现出来就完全没有意义。 -望断飞雁- 给 望断飞雁 发送悄悄话 望断飞雁 的个人群组 (0 bytes) () 12/14/2019 postreply 08:51:31

在设计上empathy强调的是设计者完全从用户的立场考虑用户的体验。跳出自己本身的经验,理论和假设。追索用户真正的需求 -dandinglity- 给 dandinglity 发送悄悄话 dandinglity 的个人群组 (0 bytes) () 12/14/2019 postreply 06:38:46

有一些建议的步骤,比如用户体验调查,问Why,用照片和视频等等。 -dandinglity- 给 dandinglity 发送悄悄话 dandinglity 的个人群组 (0 bytes) () 12/14/2019 postreply 06:42:09

但是重点还是在思想意识层面对用户真正需求的理解。所以我觉得这个天生的成分多 -dandinglity- 给 dandinglity 发送悄悄话 dandinglity 的个人群组 (0 bytes) () 12/14/2019 postreply 06:44:35

天生的肯定是的,但也肯定可以后天训练的。 -蓍草为yarrow- 给 蓍草为yarrow 发送悄悄话 蓍草为yarrow 的博客首页 蓍草为yarrow 的个人群组 (71 bytes) () 12/14/2019 postreply 06:54:15

嗯,整个行业都在训练,我就是心里嘀咕嘀咕。 -dandinglity- 给 dandinglity 发送悄悄话 dandinglity 的个人群组 (0 bytes) () 12/14/2019 postreply 07:02:54

你这个跳出自己的框架,也是相对的,肯定不是绝对的, -蓍草为yarrow- 给 蓍草为yarrow 发送悄悄话 蓍草为yarrow 的博客首页 蓍草为yarrow 的个人群组 (131 bytes) () 12/14/2019 postreply 06:52:03

对,而且这个效果也是很难量化的。就是一个设计理念。 -dandinglity- 给 dandinglity 发送悄悄话 dandinglity 的个人群组 (0 bytes) () 12/14/2019 postreply 06:57:39

商业的大前提是金钱利益。 -禾口- 给 禾口 发送悄悄话 禾口 的博客首页 禾口 的个人群组 (135 bytes) () 12/14/2019 postreply 08:08:38

如果是从商业角度,又有个利益在里面,又不同的。他们只是借用了empathy的概念而已。 -望断飞雁- 给 望断飞雁 发送悄悄话 望断飞雁 的个人群组 (0 bytes) () 12/14/2019 postreply 08:36:53

对。刚才我跟破天讨论,他说设计上的empathy就是借用这个概念,不完全是empathy。跟你说的一样 -dandinglity- 给 dandinglity 发送悄悄话 dandinglity 的个人群组 (0 bytes) () 12/14/2019 postreply 08:41:08

破天真聪明。 -禾口- 给 禾口 发送悄悄话 禾口 的博客首页 禾口 的个人群组 (0 bytes) () 12/14/2019 postreply 09:24:36

是的,是在盈利目的这个框架下的empathy. -蓍草为yarrow- 给 蓍草为yarrow 发送悄悄话 蓍草为yarrow 的博客首页 蓍草为yarrow 的个人群组 (0 bytes) () 12/14/2019 postreply 08:41:26

这个应该叫投其所好。。 -zhuangqiushui- 给 zhuangqiushui 发送悄悄话 zhuangqiushui 的博客首页 zhuangqiushui 的个人群组 (0 bytes) () 12/14/2019 postreply 11:10:02

很厉害,自己可以琢磨得这么深。这里有一个很有名的Ted talk, 关于sympathy vs. empathy: -糯米粥- 给 糯米粥 发送悄悄话 糯米粥 的博客首页 糯米粥 的个人群组 (190 bytes) () 12/14/2019 postreply 16:51:26

谢谢推荐。 -禾口- 给 禾口 发送悄悄话 禾口 的博客首页 禾口 的个人群组 (0 bytes) () 12/14/2019 postreply 19:20:39

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