有一些建议的步骤，比如用户体验调查，问Why，用照片和视频等等。

所有跟帖： 

• 但是重点还是在思想意识层面对用户真正需求的理解。所以我觉得这个天生的成分多 -dandinglity- ♀ (0 bytes) () 12/14/2019 postreply 06:44:35

• 天生的肯定是的，但也肯定可以后天训练的。 -蓍草为yarrow- ♀ (71 bytes) () 12/14/2019 postreply 06:54:15

• 嗯，整个行业都在训练，我就是心里嘀咕嘀咕。 -dandinglity- ♀ (0 bytes) () 12/14/2019 postreply 07:02:54