1,pick the battle。罗列罪状有百害而无一利。挑一两个你很在乎的他也容易改进的事情讨论。他改进了大力表扬。一点一点地改造他。
2,framing framing framing。俗话就是穿对方的鞋子,或者叫见人说人话,见鬼说鬼话。这是一个非常有用的方法,详情待续。大意就是说的时候考虑对方的感受和利益。只有有关他切身利益,他才会愿意去改变。
3,25% past and 75% future。说一下他以往在该件事情上表现不足的地方,和对你带来的伤害,但是点到为止。谈话主要focus on在今后(!)how we(!) can do together to make things better.这样避免了point the finger,让对方变得defensive。
4,让对方提出改进的方法,而不是你去告诉他应该怎么做。这一点是最难做到的,大多数时候你会很无意地把解决方法强加给对方。因为你已经被困扰了那么久。但是只有他提出的方案,他才会feel accountable。才会真心愿意去做。他不是小孩子了,不需要你去告诉他1,2,3做法。
5.耐心一些,有爱一些。有些事情你在脑子里想了千万遍了,他可能是第一次听到,所以给他时间消化,理解和改进。
6、当面谈而不是写信。要是你对英文不自信,你可以自己写个草稿,然后和他聊。或者找个朋友演练一下。多演练就会多进步
7.聊的时候要正面积极而不是指责。建议用sandwich 结构:正-负-正:
正:老公我很爱你,你上次做的事情1,2,3(挑三两件他最近做得好的事情)让我觉得你是爱我和我们的这个家的。我很感激你。
负-但是最近有件事情很困扰我,(一两句话描述fact),this hurts my feeling (or this made me feel like )…描述impact. 你觉得我们怎么样才能一起解决这个困扰呢?(重点是一起解决,向他询问答案。耐心耐心再耐心,如果没有得到你希望的答案,别憋火)
正-我知道这个事情有些挑战,但是谢谢你那么耐心地听我讲述。我们今后可以一起。。。
8.表扬表扬再表扬,该英勇献身的时候绝不犹豫。这个很重要。。
有一门课叫做how to provide constructive feedback.可惜我的笔记都留在公司里了,只能写个大概。回头再仔细补充。
写得较匆忙,读个意思吧。欢迎各位补充。