写给底下mm,how to provide constructive feedback

来源: she3652003 2015-12-25 15:25:27 [] [旧帖] [给我悄悄话] 本文已被阅读: 次 (2618 bytes)

1,pick the battle。罗列罪状有百害而无一利。挑一两个你很在乎的他也容易改进的事情讨论。他改进了大力表扬。一点一点地改造他。

2,framing framing framing。俗话就是穿对方的鞋子,或者叫见人说人话,见鬼说鬼话。这是一个非常有用的方法,详情待续。大意就是说的时候考虑对方的感受和利益。只有有关他切身利益,他才会愿意去改变。

3,25% past and 75% future。说一下他以往在该件事情上表现不足的地方,和对你带来的伤害,但是点到为止。谈话主要focus on在今后(!)how we(!) can do together to make things better.这样避免了point the finger,让对方变得defensive。

4,让对方提出改进的方法,而不是你去告诉他应该怎么做。这一点是最难做到的,大多数时候你会很无意地把解决方法强加给对方。因为你已经被困扰了那么久。但是只有他提出的方案,他才会feel accountable。才会真心愿意去做。他不是小孩子了,不需要你去告诉他1,2,3做法。

5.耐心一些,有爱一些。有些事情你在脑子里想了千万遍了,他可能是第一次听到,所以给他时间消化,理解和改进。

6、当面谈而不是写信。要是你对英文不自信,你可以自己写个草稿,然后和他聊。或者找个朋友演练一下。多演练就会多进步

7.聊的时候要正面积极而不是指责。建议用sandwich 结构:正-负-正:

正:老公我很爱你,你上次做的事情1,2,3(挑三两件他最近做得好的事情)让我觉得你是爱我和我们的这个家的。我很感激你。

负-但是最近有件事情很困扰我,(一两句话描述fact),this hurts my feeling (or this made me feel like )…描述impact. 你觉得我们怎么样才能一起解决这个困扰呢?(重点是一起解决,向他询问答案。耐心耐心再耐心,如果没有得到你希望的答案,别憋火)

正-我知道这个事情有些挑战,但是谢谢你那么耐心地听我讲述。我们今后可以一起。。。

8.表扬表扬再表扬,该英勇献身的时候绝不犹豫。这个很重要。。

有一门课叫做how to provide constructive feedback.可惜我的笔记都留在公司里了,只能写个大概。回头再仔细补充。

写得较匆忙,读个意思吧。欢迎各位补充。

所有跟帖: 

我也学习了,谢谢 -2008VGirl- 给 2008VGirl 发送悄悄话 2008VGirl 的博客首页 (0 bytes) () 12/25/2015 postreply 15:29:08

第8条很重要。。。 -小二哥李白- 给 小二哥李白 发送悄悄话 小二哥李白 的博客首页 (0 bytes) () 12/25/2015 postreply 15:54:01

一起学习。 -玉剑铁蝴蝶- 给 玉剑铁蝴蝶 发送悄悄话 (0 bytes) () 12/25/2015 postreply 16:06:42

写得很好, 赞! -螺丝螺帽- 给 螺丝螺帽 发送悄悄话 螺丝螺帽 的博客首页 (0 bytes) () 12/25/2015 postreply 16:26:26

谢谢!学习了。 -Ffddla- 给 Ffddla 发送悄悄话 (0 bytes) () 12/25/2015 postreply 16:29:15

I always start with "Honey, could you do ... this for me?" -lucky_wife- 给 lucky_wife 发送悄悄话 (0 bytes) () 12/25/2015 postreply 16:30:22

是不是要他帮忙才叫“honey。。。”?假如是, 一听到“honey”, 头皮就发麻了。。。哈哈 -螺丝螺帽- 给 螺丝螺帽 发送悄悄话 螺丝螺帽 的博客首页 (0 bytes) () 12/25/2015 postreply 16:34:35

Oh no, I always call him "Honey", he calls me "Sweetie" -lucky_wife- 给 lucky_wife 发送悄悄话 (0 bytes) () 12/25/2015 postreply 17:00:41

第七条第八条特别赞! -路过路人- 给 路过路人 发送悄悄话 (107 bytes) () 12/25/2015 postreply 16:33:30

非常受益,值得置顶。第四点很新颖。 -charmemerald- 给 charmemerald 发送悄悄话 charmemerald 的博客首页 (0 bytes) () 12/25/2015 postreply 16:47:10

还有不要用you...you...you...要用I...I...I... -DoraDora2008- 给 DoraDora2008 发送悄悄话 DoraDora2008 的博客首页 (127 bytes) () 12/25/2015 postreply 16:59:33

最好是用we吧?显示对对方和家庭的尊重 -she3652003- 给 she3652003 发送悄悄话 (0 bytes) () 12/25/2015 postreply 17:17:14

不指责对方,多谈自己的感受,减少对立性。感受是她的,不是他们的。 -DoraDora2008- 给 DoraDora2008 发送悄悄话 DoraDora2008 的博客首页 (0 bytes) () 12/25/2015 postreply 17:31:52

多谢各位喜欢!祝大家节日愉快幸福! -she3652003- 给 she3652003 发送悄悄话 (0 bytes) () 12/25/2015 postreply 17:16:24

你好有心!提出的建议真心好! -谁知道我是真的- 给 谁知道我是真的 发送悄悄话 (0 bytes) () 12/25/2015 postreply 17:43:46

赞一个,写的好! 沟通能做到这些,情商很高! -晨玫瑰- 给 晨玫瑰 发送悄悄话 (0 bytes) () 12/25/2015 postreply 19:54:56

好!全面 -sansemao- 给 sansemao 发送悄悄话 sansemao 的博客首页 (0 bytes) () 12/25/2015 postreply 20:07:30

到底是做律师的,水平很高。。。 -桃花好运- 给 桃花好运 发送悄悄话 (0 bytes) () 12/26/2015 postreply 04:55:15

she3652003 做律师的?我一直以为是和医院marketing有关的 -螺丝螺帽- 给 螺丝螺帽 发送悄悄话 螺丝螺帽 的博客首页 (0 bytes) () 12/26/2015 postreply 06:46:07

sheMM太厉害了!写的真赞!就是最后一条有点难, -$桃花朵朵$- 给 $桃花朵朵$ 发送悄悄话 (217 bytes) () 12/26/2015 postreply 07:30:02

在这儿我理解的是--我错了, 就该说:“我错了, 对不起!” -螺丝螺帽- 给 螺丝螺帽 发送悄悄话 螺丝螺帽 的博客首页 (48 bytes) () 12/26/2015 postreply 07:48:18

就是 该 主动 please 别人的时候, 一定要做 , -flyinginthewater- 给 flyinginthewater 发送悄悄话 flyinginthewater 的博客首页 (113 bytes) () 12/26/2015 postreply 07:58:48

情商高啊,葱白! -我呀我呀- 给 我呀我呀 发送悄悄话 (0 bytes) () 12/26/2015 postreply 10:50:45

哇,天下的女人都能如此,男人还有什么资格唧唧歪歪的呢。 -我这是咋啦- 给 我这是咋啦 发送悄悄话 我这是咋啦 的博客首页 (0 bytes) () 12/26/2015 postreply 11:07:01

非常聪明成熟的贴 -alazycatinsd- 给 alazycatinsd 发送悄悄话 alazycatinsd 的博客首页 (0 bytes) () 12/27/2015 postreply 19:14:39

请您先登陆,再发跟帖!

发现Adblock插件

如要继续浏览
请支持本站 请务必在本站关闭Adblock

关闭Adblock后 请点击

请参考如何关闭Adblock

安装Adblock plus用户请点击浏览器图标
选择“Disable on www.wenxuecity.com”

安装Adblock用户请点击图标
选择“don't run on pages on this domain”