这事在法国机场就决不会发生，法国那边check-in的地方都有个不锈钢做的小筐子，手提行李一律要放进去试一下...

来源: 云燕假日于 2013-11-09 10:12:51 [档案] [博客] [旧帖] [给我悄悄话] 本文已被阅读： 0 次 (1535 bytes)

回答: 国人为什么爱吵架？因为在国内规定不成的事情吵架经常能吵成（1）由 89MM 于 2013-11-09 07:38:49

放得进去的给你贴个标签后才能上飞机，放不进去的一律托运。他这事不是不能提出异议，关键是不能瞎吵，光提高声音没有用，要据理力争，而争的时候口气要Firm，但不是吵闹。这次回法国，我们带的一个网球旅行包（每次旅行都带），在加拿大这边Check-in的时候被要求当作一件额外行李来算，每件加收一百刀，这个是以前从没遇到过的，因为网球拍按规定是不能上飞机的，由于尺寸问题又不能放进行李箱，所以按惯例航空公司都会按附件的形式算在其中一件托运行李里（只要总量不超重就可以），我们出门旅行度假坐过各国不同的航空公司，每次都是这样过来的，可这次这家法航check-in柜台的客服偏偏说不行，我就和他理论说每次回法国都坐他家的飞一直都是这么多来的，他却说从今年开始规定已经改了，坚持说不行，后来俺让他去把Manager叫来，Manager 来了后也表示歉意说规定的确已经改了，我就问她新的规定在哪儿? 她说在她们的网站上，我说我们在网站上订票的时候怎么没有看到? 她又说她们有在机场贴出来，于是俺就让她把文明规定拿出来，可他们又拿不出，于是明显就理亏了。我说你可以去查你们的乘客纪录，我们每年都坐你家的航班，而且每次这个网球包都是算附件一起托运的，是你们自己安检不允许网球拍上飞机我们才不得已托运的，而且还要冒着球拍被弄断的危险... 结果那个 Manager 自己也觉得理亏了，只好说那这次就按以前的方式办理，以后他们会把新的规定明确地贴出来。后来回来的时候也是碰到同样的问题，法国那边的客服更不好说话，连英语都不会跟你说一句，后来俺还是把经理叫来交涉，最后双方都同意按超出的实际重量付了超重的部分了事，也还算是在情理之中。其实倒不是多付费的问题，关键是要合乎情理。所以遇到这种事千万不要高声吵闹，有理说理，国内就是大家都以为声高就理大，所以都认为只要犯混、撒野才能解决问题，到了国外可不能这样。