确实是在任何时候都需要主动地聆听他人的声音(不仅仅是语言), 尤其是在这个too-rushed-to -breath world. language在人类的交流中只占5%,95%是通过其它的方式传递的. 但多半时候,我们只听到了语言而忽略了说话人的意图或潜意. 当你用oh?来回应时, 其实是表达你的聆听意愿, 给对方更多的机会表达 what, when, where, why, how.
写的太好了, 非常喜欢你对active listening的阐述.
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谢谢听风!u'r exactly right!
-非文学青年-
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03/10/2012 postreply
22:34:56