写的太好了, 非常喜欢你对active listening的阐述.

来源: 于 2012-03-10 16:38:50 [旧帖] [给我悄悄话] 本文已被阅读：次

确实是在任何时候都需要主动地聆听他人的声音(不仅仅是语言), 尤其是在这个too-rushed-to -breath world. language在人类的交流中只占5%,95%是通过其它的方式传递的. 但多半时候,我们只听到了语言而忽略了说话人的意图或潜意. 当你用oh?来回应时, 其实是表达你的聆听意愿, 给对方更多的机会表达 what, when, where, why, how.