Lyin' Eyes
Met a guy in '92 named Terry
XXXX (公司名,省略) said you'll really have to strive
Though he told his boss it woudl be easy
He thoguht, "Never will we get to "85""
Chorus
You can't hide your lyin' eyes
And your smile is a thin disguise
I thought be now you'd realize
There ain't no way to hide your lyin's eyes
GMP man came one day to have a spy
Asked if he could see the washout room
Terry said there'd be no problem "mo men tai"
Whispering, "Martin run ahead and grab a broom"
CHORUS
We will miss you here for it's farewell we bade
How can you survive unless we know?
That you will continue on your life crusade
Of ridding the world of big bad bok-lo's
CHORUS
前两天整理东西,翻到一页纸,居然是这首歌词。里面所唱的TERRY就是我有生以来的第一个洋BOSS。这是他的老板为他的FAREWELL而度身定做的。看到它,不由得想起了一段往日的岁月,某种意义上是一种里程碑似的,in my life。
当年,通过漫长的招聘过程,终于拿到了这个跨国公司在中国的第一个合资公司的录用信。那个时候,那种要过五关斩六将的招聘还是很鲜见的。因为还是中方在管传统上的人事,所以我是以一纸调任书加入公司。
史泰利便是我在公司的第一个老板,一个在香港呆过的英国人。据说是半路出家,从工程技术人员转为管理人员的。之所以说半路出家,是因为这个公司总的来说,招人的时候就给招来的人是做技术,做行政,还是做管理定了性的了,即所谓的CAREER PATH。
第一天上班,公司给我安排的BUDDY带我去见老板。开场白当然是从名字开始,当他听到我那个不久前才从字典里翻出来的英文名字时说,这个名字是西班牙名字呀,是实现梦想之类的意思(实在记不真切了)。然后,解释说,他太太是西班牙人,所以他知道。
他接着问了我些什么,我忘了当时是不是听懂了,反正我清楚地记得我完全不知道如何用英文回答。从那刻开始,我们的谈话就都得靠我的BUDDY的翻译了。虽然是在因为语言障碍让我觉得相当紧张的情况下,我还是可以感觉得到他的有趣甚至是有些调皮。
因为当时口语实在太差,只好尽量用MEMO文字的方式来跟泰利交流了。 记得有回,线上有个表现有些问题的技术人员,因为什么不满意,讲了些不客气的话。写MEMO汇报的时候,我不知怎么用了个“THREAT”(可见我那时写的能力也相当有问题的),很是让我们平时嘻嘻哈哈的DA BOK-LA 紧张了一把。
因为在香港呆过的缘故,TERRY懂些广东话,很喜欢跟下面的技术人员用半通不懂的白话交流。其中使用频率最高的两个词之一就是“BOK-LA”,于是,大家便因为他高高大大的个子而戏称他DA BOK-LA 了。
泰利爱说的另一个词是“ MO MEN TAI ”(没问题),因为在某种程度上,这个词已经成为他的口头禅,所以难免有口不对心的时候。这也就是泰利被他自己的老板戏言有“ LYIN’ EYES ”的原因了。
那时,公司成立开始生产不久,每个生产部门都是用的二手设备, 是从这个公司全球其他生产同类产品的厂淘汰下来的,自动化程度是相当低的。以我所在的那个部门为例,生产线上除了两个步骤之外,其他都是手工,连打包也只能算是半自动,封箱那下是机器,不过,要人推箱子进机器的。哪步不到位或过头了,也要人纠正。
而上面下来的 PROCESS RELIABILITY (生产过程可靠性)目标,却是要达到 85% 。不要说泰利手下的我们,就是泰利他自己,虽然应承他老板“ MO MEN TAI ”, 其实,他心里以为在那种情况下,我们其实是永远也达不到 85 的。( Though he told his boss it woudl be easy , He thoguht, "Never will we get to "85" )
结果,在短短的的几个月,我们却真的做到了。从生产计划上,尽量按排同种或同类的产品在一起生产,减少转线的频率;从机器设备上,做好主要参数的标注,做到不同 SKU 品种生产转换时,快速转线,调整一次到位;从人员上来说,安排合适的人在合适的位子,做到熟手操作,且减少一切引人员造成的停机损失。
人员造成的停机损失最大的一项,其实是一日三餐的那 0.5*3=1.5 小时。因而, 泰利给了我进这个公司后的第一个 PROJECT (项目): LUNCH BREAK COVERAGE (午间吃饭时间不停机)。也就是让非生产部门的人员,在线上工人吃饭的时间,下到生产线来顶他们以保持线上的生产。
这个任务很简单明了,却不是个容易的差事,不易的原因也显而易见。当时,我初来乍到,连人都没认全,可我老板把这任务交给我的时候是充满信心和信任的。虽然,真的是个费力不讨好的事儿,不过在 LEADERSHIP SUPPORT (领导支持)下,我还是挺出色的完成了。
那追求“ 85 ”的几个月,给刚从国营单位转到外企的我留下的印象深刻,影响也深远。国营单位的那两三年,从来都是做要做的事,没有什么人把什么责任放在我们身上。而那时,我明白了什么是“ EARLY RESPONSIBILITY ”:哪怕你是新人,你也会被赋予需要独立负上的责任和完成责任所必需的授权和帮助。
更关键的是,我以亲身体会认识到了真正 FOCUS 在一个目标而全力以赴的威力。在往后的日子,无论工作还是生活,这一认识都让我得益非浅。我一直是一个挺自豪于自己可以一心多用的人,从那以后,我知道了什么时候一心是要一用的。