AT&T 自动扣款失误, 我的手机断电几个小时.
昨晚给他们客服打电话
第一个接电话的不解决问题,推说是他们的系统更新,不能进我的帐户;
急了,要找他们经理,可是他慢慢腾腾的让我等来等去,又折腾了好几分钟没有下落.
想了想,电话要用,也不能等. 又打过去
第二个 接电话的说要接通可以, 但是要交紧急接通费. 挂了
第三个帅哥很客气, 他越客气我越生气. 他很快解决了我的问题,问我还要什么要求?
我想了想, 他们系统出错应该负责, 可第二个接线生凭什么要乱收钱呀.
就说, 谢谢你的工作, 不过你们出错造成我的损失应该补偿我. 就这样我随口说了一句
他后来credit我 $50, 皆大欢喜!!!
