sympathy和empathy。

看到大家讨论，觉得和我以前理解不一样了。但是在网上查了下词语定义，又觉得没有变。

sympathy

1.feelings of pity or sorrow for someone's misforturne.

2.understanding between people; common feeling.

empathy

the ability to understand and share feeling of another.

从定义看前者是感觉，后者是能力。common feeling可以翻译为共情吧,  所以共情也是属于sympathy范围的。

我理解empathy之所以要强调为能力，因为empathy不像smpathy那样是从自身的立场上自发产生的情感，需要跳出自身原有的限制，来理解他人的情感，然后真正达成共享。

用作数学题来打比方，sympathy好比就是用自己已经掌握的知识来解题，求得答案，虽然sympathy也是爱心的表达，但是确认的其实是自己，所以理解的其实是自己，正好被理解的对方，只是自己这方面的另一个版本。所以同类人容易共情。

而empathy就是需要在对方给出结果的前提下来求证，证明对方的合理性。这个过程很可能有很多超出自己经验，知识范围东西。一旦求证成功，理解是对方，和扩大后的自己（不再局限于某一类）

sympathy因为自己的限制，容易放弃对他人的理解，或深入理解，形成judgement。

而empathy因为锲而不舍的求证（validation）而包含了更多的理性和对他人的尊重，所以更有助于形成合作。

所有跟帖： 

• 大赞 -donau- ♀ (170 bytes) () 12/13/2019 postreply 21:59:18

• 后者因为通过了真正的理解所以可以形成了肩并肩互相支持的局面。 -禾口- ♀ (56 bytes) () 12/14/2019 postreply 05:01:30

• sympathy是同情，但是未必感同身受，empathy是共情 -sansemao- ♀ (116 bytes) () 12/13/2019 postreply 22:30:12

• 我也是这么理解的 -better.life- ♀ (0 bytes) () 12/13/2019 postreply 22:45:32

• 我是从现有的定义出发展开理解，推论。如果定义不同就是另当别论了。 -禾口- ♀ (665 bytes) () 12/14/2019 postreply 06:09:58

• 我们现在不缺理论，缺的是实践 -蓍草为yarrow- ♀ (0 bytes) () 12/14/2019 postreply 04:14:56

• 理论总是容易很多的。同时要有empathy for self and for others, -蓍草为yarrow- ♀ (44 bytes) () 12/14/2019 postreply 04:27:50

• 感觉你吧empathy理解为善待。 但是empathy, sympathy主要表达在人与人的关系上 -禾口- ♀ (282 bytes) () 12/14/2019 postreply 06:21:07

• 我觉得不管哪个，一定要建立在平等互利的 -蓍草为yarrow- ♀ (20 bytes) () 12/14/2019 postreply 06:56:57

• 平等互利是价值取向和sympathy，empathy 没有必然关系。可以独立存在。 -禾口- ♀ (282 bytes) () 12/14/2019 postreply 08:29:43

• empathy的表现之一绝对是善待。任何empathy如果不以行动表现出来就完全没有意义。 -望断飞雁- ♀ (0 bytes) () 12/14/2019 postreply 08:51:31

• 在设计上empathy强调的是设计者完全从用户的立场考虑用户的体验。跳出自己本身的经验，理论和假设。追索用户真正的需求 -dandinglity- ♀ (0 bytes) () 12/14/2019 postreply 06:38:46

• 有一些建议的步骤，比如用户体验调查，问Why，用照片和视频等等。 -dandinglity- ♀ (0 bytes) () 12/14/2019 postreply 06:42:09

• 但是重点还是在思想意识层面对用户真正需求的理解。所以我觉得这个天生的成分多 -dandinglity- ♀ (0 bytes) () 12/14/2019 postreply 06:44:35

• 天生的肯定是的，但也肯定可以后天训练的。 -蓍草为yarrow- ♀ (71 bytes) () 12/14/2019 postreply 06:54:15

• 嗯，整个行业都在训练，我就是心里嘀咕嘀咕。 -dandinglity- ♀ (0 bytes) () 12/14/2019 postreply 07:02:54

• 你这个跳出自己的框架，也是相对的，肯定不是绝对的， -蓍草为yarrow- ♀ (131 bytes) () 12/14/2019 postreply 06:52:03

• 对，而且这个效果也是很难量化的。就是一个设计理念。 -dandinglity- ♀ (0 bytes) () 12/14/2019 postreply 06:57:39

• 商业的大前提是金钱利益。 -禾口- ♀ (135 bytes) () 12/14/2019 postreply 08:08:38

• 如果是从商业角度，又有个利益在里面，又不同的。他们只是借用了empathy的概念而已。 -望断飞雁- ♀ (0 bytes) () 12/14/2019 postreply 08:36:53

• 对。刚才我跟破天讨论，他说设计上的empathy就是借用这个概念，不完全是empathy。跟你说的一样 -dandinglity- ♀ (0 bytes) () 12/14/2019 postreply 08:41:08

• 破天真聪明。 -禾口- ♀ (0 bytes) () 12/14/2019 postreply 09:24:36

• 是的，是在盈利目的这个框架下的empathy. -蓍草为yarrow- ♀ (0 bytes) () 12/14/2019 postreply 08:41:26

• 这个应该叫投其所好。。 -zhuangqiushui- ♀ (0 bytes) () 12/14/2019 postreply 11:10:02

• 很厉害，自己可以琢磨得这么深。这里有一个很有名的Ted talk, 关于sympathy vs. empathy: -糯米粥- ♀ (190 bytes) () 12/14/2019 postreply 16:51:26

• 谢谢推荐。 -禾口- ♀ (0 bytes) () 12/14/2019 postreply 19:20:39