请教几个英文的说法，谢谢

在网上遇到一客人，买的东西不对，要我们退钱给他，并要求我们出回邮的邮费，大伙都知道，寄个小东西，邮费是大头，有时候宁可不要货物了，都不值得出邮费把东西再寄回来。

我们想写信给他，大意思是“ 

经过考虑，我们打算给你一个新的服务选择，请为我们留下一个五星级的好评，然后我们全额退钱给你。你也不必把东西再寄回给我们，希望你能考虑这个交易。”

请帮忙翻译成英文，最好能显出我们很诚恳的态度。谢谢高人!

所有跟帖： 

• 速求回复，谢谢 -小本生意- ♂ (0 bytes) () 12/02/2012 postreply 19:37:09

• 不是高人，仅供参考 -冲浪潜水员- ♂ (304 bytes) () 12/02/2012 postreply 20:46:57

• 多谢这么兄台! -小本生意- ♂ (0 bytes) () 12/03/2012 postreply 07:18:32

• 不客气！欢迎常来！ -冲浪潜水员- ♂ (0 bytes) () 12/03/2012 postreply 22:41:32