原来玻璃心的人哪儿哪儿都有。。。

想要换个家庭医生,在网上搜了一下,看见一个评分还算不错的,就点进去看一颗星的差评是什么,通常如果是抱怨前台接电话回复不及时或等候时间久的还算ok,就怕那种喜欢多算病人的自付额然后迟迟不肯退钱的诊所。

读了几个差评后,接下来的一个让我眼睛一亮,这个有着中东阿拉伯名字的病人给了1星,然后饱含泪水和愤怒地写道:我前几天打电话约时间,前台的人居然问我看医生时需不需要翻译在旁边,我简直震惊了,虽然我的英语有口音,但我一个堂堂法学院毕业的优等生,还拿过XX,XX奖,说的英语语法要比那个前台工作人员正确不知道多少倍,我还需要翻译??????我感到被严重羞辱了!!!

医疗服务中的翻译服务是免费的,门诊也好住院康复也好,也许是到场翻译或者通过电话,这给非英语的病人及其家属提供了很大的便利,但很多时候都要病人或家属主动提出要求。

你如果遇到这种前台主动提供翻译服务的,会像穆罕穆德一样生气吗?

所有跟帖: 

朋友的女儿 -京男- 给 京男 发送悄悄话 京男 的博客首页 (367 bytes) () 03/29/2026 postreply 10:41:17

亚洲脸走到哪里都会被问祖籍,应该是同样的原因,无奈。 -小小试一下水- 给 小小试一下水 发送悄悄话 小小试一下水 的博客首页 (0 bytes) () 03/29/2026 postreply 10:44:44

昨天去吃早餐,女侍应一直和我们说韩语,结果她自己就是华人。 -灵动的双子- 给 灵动的双子 发送悄悄话 灵动的双子 的博客首页 (0 bytes) () 03/29/2026 postreply 10:50:55

隔行如隔山啊,医学术语有翻译多好。 -Sequoia_CA- 给 Sequoia_CA 发送悄悄话 Sequoia_CA 的博客首页 (0 bytes) () 03/29/2026 postreply 10:42:20

对啊,很多术语不是我等小民熟悉的。 -灵动的双子- 给 灵动的双子 发送悄悄话 灵动的双子 的博客首页 (0 bytes) () 03/29/2026 postreply 10:51:50

我带孩子去看医生,有个小印医一开始只是对着娃解释病情,我开始问问题后,他才直接跟我对接,出来后娃很生气, -小小试一下水- 给 小小试一下水 发送悄悄话 小小试一下水 的博客首页 (219 bytes) () 03/29/2026 postreply 10:43:08

会不会是医生想要尊重病人先?对啦,告诉娃不用多想。 -灵动的双子- 给 灵动的双子 发送悄悄话 灵动的双子 的博客首页 (0 bytes) () 03/29/2026 postreply 10:52:54

这种病人挺多的,我遇到过好多次,我都是很坦诚地说我问你的问题不是针对你,而是我们的 -不想被看到- 给 不想被看到 发送悄悄话 不想被看到 的博客首页 (78 bytes) () 03/29/2026 postreply 10:46:31

还要费功夫解释安抚一下: )现在的人太脆弱。我倒是喜欢有翻译,听听她翻的好不好: ) -灵动的双子- 给 灵动的双子 发送悄悄话 灵动的双子 的博客首页 (0 bytes) () 03/29/2026 postreply 10:54:09

你今天贴啥了?俺错过了~~~ -ROA001- 给 ROA001 发送悄悄话 ROA001 的博客首页 (0 bytes) () 03/29/2026 postreply 11:20:36

哦,就是肩膀,很久以来都想把肩膀练一下,俩个月了,没效果,今天打个鸡血定个目标 -不想被看到- 给 不想被看到 发送悄悄话 不想被看到 的博客首页 (0 bytes) () 03/29/2026 postreply 11:26:03

不会!因我英语差 特别是医学上的各种病名知道的更少 每次看新专科医生或检查都要填2页或更多页的表 -hhhh- 给 hhhh 发送悄悄话 hhhh 的博客首页 (130 bytes) () 03/29/2026 postreply 10:46:43

就是,4h姐心地宽广,哪有那么容易被“伤害”的。现在很多表格可以在网上填好送出去,这样节省等待时间。 -灵动的双子- 给 灵动的双子 发送悄悄话 灵动的双子 的博客首页 (0 bytes) () 03/29/2026 postreply 10:56:03

我们这是现场前台送给看病的 最后签字添日期 我填得慢 最近看Chiropractor 没填完就收走了 -hhhh- 给 hhhh 发送悄悄话 hhhh 的博客首页 (178 bytes) () 03/29/2026 postreply 11:15:19

不会, 虽然我就算40 年前刚来美国时看医生都不需要翻译, 也从没有人问过我需不需要翻译, 但如果有人问我也不会介意 -gzlady- 给 gzlady 发送悄悄话 gzlady 的博客首页 (0 bytes) () 03/29/2026 postreply 10:50:57

是啊广姐,当年是自己连蒙带猜的过来的,那时也没什么毛病。 -灵动的双子- 给 灵动的双子 发送悄悄话 灵动的双子 的博客首页 (0 bytes) () 03/29/2026 postreply 10:59:19

是的, 现在也没很多毛病, 还是得感恩 -gzlady- 给 gzlady 发送悄悄话 gzlady 的博客首页 (0 bytes) () 03/29/2026 postreply 11:01:18

我还主动要翻译呢,陪国内的朋友看病,必须要翻译,这样大家都放心 -不想被看到- 给 不想被看到 发送悄悄话 不想被看到 的博客首页 (0 bytes) () 03/29/2026 postreply 11:06:21

就是,到时方便推卸责任:翻译说的。。。。: ) -灵动的双子- 给 灵动的双子 发送悄悄话 灵动的双子 的博客首页 (0 bytes) () 03/29/2026 postreply 11:10:06

又翻译又要思考病情问问题记录当时的情况,我做不到,有了翻译能省下精力 -不想被看到- 给 不想被看到 发送悄悄话 不想被看到 的博客首页 (0 bytes) () 03/29/2026 postreply 11:16:35

是的, 主要是我从来没得过大病, 所以没有需要翻译的机会, 以后一定需要的 -gzlady- 给 gzlady 发送悄悄话 gzlady 的博客首页 (0 bytes) () 03/29/2026 postreply 11:11:32

如果是方便哥的,欢迎特殊对待。如果是为难哥的,不容忍特殊对待。比如公车上要是有人给哥让座,哥巴不得呢 -苗盼盼- 给 苗盼盼 发送悄悄话 苗盼盼 的博客首页 (0 bytes) () 03/29/2026 postreply 11:06:26

谁会和免费的服务过不去呢,但是玻璃心的人如果有人给他让座,他会想:难道我有那么老吗? -灵动的双子- 给 灵动的双子 发送悄悄话 灵动的双子 的博客首页 (0 bytes) () 03/29/2026 postreply 11:13:07

哥就是这个意思。哥可以视情况玻璃心,实用主义的玻璃心。 -苗盼盼- 给 苗盼盼 发送悄悄话 苗盼盼 的博客首页 (0 bytes) () 03/29/2026 postreply 11:13:52

“你看上去老,给你让座”——可以。“你看上去老,不允许上车”——绝不行。 -苗盼盼- 给 苗盼盼 发送悄悄话 苗盼盼 的博客首页 (0 bytes) () 03/29/2026 postreply 11:15:18

“你是外国人,给你个翻译”——虽然不需要,但谢谢好意。“你是外国人,我们诊所不收”——绝不行。 -苗盼盼- 给 苗盼盼 发送悄悄话 苗盼盼 的博客首页 (0 bytes) () 03/29/2026 postreply 11:16:21

不过也有可能前台问话的语气有问题,虽然看起来好像打电话者反应有点太计较。关心、好意也可以让人觉得不舒服,不是吗? -故乡月最明- 给 故乡月最明 发送悄悄话 故乡月最明 的博客首页 (0 bytes) () 03/29/2026 postreply 11:17:30

这个也有可能。但不至于差评。 -苗盼盼- 给 苗盼盼 发送悄悄话 苗盼盼 的博客首页 (0 bytes) () 03/29/2026 postreply 11:18:35

我是泛泛而论,因为确实太多人喜欢强行送“好意”、强行送“建议”,碰到这样的,我也给差评~~ -故乡月最明- 给 故乡月最明 发送悄悄话 故乡月最明 的博客首页 (0 bytes) () 03/29/2026 postreply 11:20:47

哈哈哈理解理解,强行送好意确实是很烦的 -苗盼盼- 给 苗盼盼 发送悄悄话 苗盼盼 的博客首页 (0 bytes) () 03/29/2026 postreply 11:21:42

以前哥不是发过帖子吗,说 -苗盼盼- 给 苗盼盼 发送悄悄话 苗盼盼 的博客首页 (212 bytes) () 03/29/2026 postreply 11:21:04

原则上同意,但是具体问题具体对待。可以做篇文章:“论语言表达的重要性和常见陷阱”~~ -故乡月最明- 给 故乡月最明 发送悄悄话 故乡月最明 的博客首页 (0 bytes) () 03/29/2026 postreply 11:24:34

无为最保险。送好意不如不送恶意。 -苗盼盼- 给 苗盼盼 发送悄悄话 苗盼盼 的博客首页 (0 bytes) () 03/29/2026 postreply 11:25:58

太对了~~ -故乡月最明- 给 故乡月最明 发送悄悄话 故乡月最明 的博客首页 (0 bytes) () 03/29/2026 postreply 11:27:13

美金都有人嫌弃呢 -周游列国逍遥人生- 给 周游列国逍遥人生 发送悄悄话 周游列国逍遥人生 的博客首页 (239 bytes) () 03/29/2026 postreply 11:23:06

国内的人你送什么都嫌弃 : ) -灵动的双子- 给 灵动的双子 发送悄悄话 灵动的双子 的博客首页 (0 bytes) () 03/29/2026 postreply 12:45:13

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