上学时学的一门管理课程,有个concept 叫leaking

就是公司不管的特别严,给员工一些空间,允许上班摸会儿鱼,允许员工白嫖一些公司资源- 打印,文具,电话,传真等,午餐多休息一点时间等,这些小恩小惠对公司来说九牛一毛,却会让员工高兴。 员工心情舒畅了,工作效率就会更高,士气更旺,凝聚力和忠诚度更高。天天被几分几秒,几毫几离监视的员工,能高兴吗,工作能卖力吗、也干不长。

同理百货公司的无理由退换措施也是。给一个月到几个月甚至无期的退换时间,大家买的时候就不会太犹豫,买的不合适的也不急着退换了,有的就随着时间的流逝都忘了,反而退换率较低。当然abuse 这种措施的也有,但毕竟是少数.

店家给免费使用厕所也是这个道理,尤其是非顾客没有消费的,还可以用他的厕所就会对这个商家印象非常好,以后也会成为顾客。

反正在美国这么多年大部分时间遇到的工作,商家都是这样子的,让人觉得一片祥和的气氛,近几年不知道为什么真是变了,感觉周围环境变得严峻了,人心不古,还挺失望的,美国不是从前那个美国了。不知道现在管理课程的教科书是怎么教学生了。

 

所有跟帖: 

为什么我老觉得你是蒙娜丽莎,,她好久没出现了。 -玄米- 给 玄米 发送悄悄话 玄米 的博客首页 (0 bytes) () 06/24/2025 postreply 20:56:12

家滩康熙字典?还真是很久没见了 -闻香识女人2023- 给 闻香识女人2023 发送悄悄话 (0 bytes) () 06/24/2025 postreply 20:58:00

世事会变的,比如911以后就没有原汁原味的 trick or treat 了。。。 -Duckmaster- 给 Duckmaster 发送悄悄话 Duckmaster 的博客首页 (0 bytes) () 06/24/2025 postreply 20:58:01

以前中产多,滥用的就少。 -偶尔短路- 给 偶尔短路 发送悄悄话 偶尔短路 的博客首页 (0 bytes) () 06/24/2025 postreply 20:59:35

中产消亡,两极分化,不知道会不会退回到奴隶社会。 -zuomo- 给 zuomo 发送悄悄话 (0 bytes) () 06/24/2025 postreply 21:03:56

在那之前可能会先打仗。打仗就可以推倒重来,没钱的打出钱来,有钱的钱被打光,就看谁还有命了。 -偶尔短路- 给 偶尔短路 发送悄悄话 偶尔短路 的博客首页 (0 bytes) () 06/24/2025 postreply 21:06:08

不会吧? 怎么可能? 我觉得每个时代都会有人说以前更好, 我觉得美国这几十年民众的生活水平 -gzlady- 给 gzlady 发送悄悄话 gzlady 的博客首页 (67 bytes) () 06/24/2025 postreply 21:08:25

有一种可能是我们老了,收入稳定,不用花钱养孩子了,感觉不明显。现在全球两极分化严重。年轻人很多收入低,消费不起 -玄米- 给 玄米 发送悄悄话 玄米 的博客首页 (0 bytes) () 06/24/2025 postreply 21:15:14

我看过一个统计, 说美国的人均居住面积提高了很多, 年轻人找不到工作也可能是大学教育普及了, -gzlady- 给 gzlady 发送悄悄话 gzlady 的博客首页 (103 bytes) () 06/24/2025 postreply 21:22:46

对,你们不用养孩子就很经济自由。养孩子太费钱了,而且时间长,要是2个以上就意味着20年经济不能翻身。想想都愁。 -newkanda- 给 newkanda 发送悄悄话 newkanda 的博客首页 (0 bytes) () 06/24/2025 postreply 22:23:48

那你们也总有一天不用养孩子的。 其实我现在还在养着孩子, 我是不是太失败了呢? -gzlady- 给 gzlady 发送悄悄话 gzlady 的博客首页 (0 bytes) () 06/24/2025 postreply 22:44:29

别这么想,你的钱不给她花给谁啊。女儿很不错了,就是现在的孩子生活太好没吃过苦不会节俭。 -newkanda- 给 newkanda 发送悄悄话 newkanda 的博客首页 (0 bytes) () 06/24/2025 postreply 22:49:01

哈哈, 说以前更好是因为以前年轻. 任何时代都有 up & down -Giantfan- 给 Giantfan 发送悄悄话 (0 bytes) () 06/24/2025 postreply 21:18:01

是的, 以前有部电影叫 Midnight in Paris, 就是现代人很不满现实穿越到上个世界二十年代的黄金时代, -gzlady- 给 gzlady 发送悄悄话 gzlady 的博客首页 (66 bytes) () 06/24/2025 postreply 21:27:33

从数据上来看,2004 Q1到2024 Q1,美国家庭平均收入从5万7变成8万,平均债务从6万4变成10万5,差了不少。 -偶尔短路- 给 偶尔短路 发送悄悄话 偶尔短路 的博客首页 (0 bytes) () 06/24/2025 postreply 21:31:02

这还没算贫富差距拉大,普通老美生活水平下降不少。当然,华人因为种种原因属于收入高债务低的阶层。 -偶尔短路- 给 偶尔短路 发送悄悄话 偶尔短路 的博客首页 (0 bytes) () 06/24/2025 postreply 21:36:01

以前的ratio 是1.12, 现在的ratio 是1.312, 现在高了, 得研究一下现代人是不是更喜欢消费了 -gzlady- 给 gzlady 发送悄悄话 gzlady 的博客首页 (0 bytes) () 06/24/2025 postreply 21:41:59

更可能是赶不上通货膨胀。2004年到现在物价比率是1.7, 收入跟不上,省吃俭用债务都会增加。 总体走下坡路,政策不行。 -偶尔短路- 给 偶尔短路 发送悄悄话 偶尔短路 的博客首页 (0 bytes) () 06/24/2025 postreply 21:48:20

对这个我没什么体会, 只是知道大学的学费高了很多, 是不是最低工资在20年间也高了很多。 得去睡觉了, 晚安 -gzlady- 给 gzlady 发送悄悄话 gzlady 的博客首页 (0 bytes) () 06/24/2025 postreply 22:12:30

有没有考虑为什么会变? 有句话 IF IT AIN'T BROKE, DON'T FIX IT -Giantfan- 给 Giantfan 发送悄悄话 (204 bytes) () 06/24/2025 postreply 21:07:57

移民很多没有经历过类似的文化,喜欢占些小便宜 -alohamora- 给 alohamora 发送悄悄话 (171 bytes) () 06/24/2025 postreply 21:08:43

对,公司给免费咖啡,员工以为赚到了,其实喝了以后兴奋了,干活多了。哈哈。 -天乙贵人- 给 天乙贵人 发送悄悄话 (0 bytes) () 06/24/2025 postreply 22:06:27

咖啡又不值钱 -糊了一嘴巧克力- 给 糊了一嘴巧克力 发送悄悄话 (0 bytes) () 06/24/2025 postreply 23:56:36

公司章程自己定。不能接受的是: -又当爹来又当妈- 给 又当爹来又当妈 发送悄悄话 又当爹来又当妈 的博客首页 (236 bytes) () 06/25/2025 postreply 03:21:57

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