儿子做晚饭,插不上手,来歇会儿,给大家说个最近手机账号被盗的事。
话说我家一直用Verizon的手机服务。很简单明了的账单,我就设置为“自动付账”:每个月底收到信息:“您将被charge $$$”,然后月初再收到一个信息“您已被charged $$$”。千篇一律,我都没必要进账号看细节。
圣诞前收到信息,12月的账单飙升到约$900!这是什么鬼?!
想进账号却发现进不去了。我想可能太久没有进去,忘记password了。于是打电话去问。各种等待、各种转接,中间的曲折不说了,总算找到一个活人给我查了,说是有人买了一个最新版的Playstation Pro,寄到New Hampshire.
儿子的电话一直在家庭账号上。他当时倒是在波士顿,但他从小就不是游戏娃,现在“返老还童”玩上游戏了?还这么“鸡贼”知道寄到NH省税?不可能啊!再说账号我都不进去,他如何进得去?真是他买的肯定会知会我,他这么细心的人。但还是问了他一下,果然与他无关。
26号过完节,打Verizon的fraud专线,对方上来就说“你找你的信用卡公司dispute啊”。真让我无语,你们自己系统这么大的漏洞,让我自己去解决?!让他把他上司叫来。
在此省略1000字磨嘴皮的过程。然后对方千道歉万道歉地,说file了一个case,等走完程序就退钱。
我说我相信你们会解决,但不想被扣了钱以后再拿退款,我现在要把autopay关了,然后我付12月的电话服务,让这个Playstation的钱留在帐上等待消除。对方说是啊是啊,这么做最好了。
我还是进不了账户,给我发了改password的link也完全改不了。耗时N久,对方总算发现我的profile被骗子改了,zip code变成了New Hampshire的;而zip code 和PIN都必须对,才能走到下一步“设置新的password". 哈,其实我并没有忘记password,是骗子使坏而不是我“老痴”,颇受安慰。
守着电话又是一番折腾,总算把账号从“骗子的”变回“我的”。然后关了autopay。
还算好,今天收到信息,Playstation的钱下个账单就抹掉。
Verizon问我最后一次进账号是何时,发生了什么?我回想起11月Verizon到我们公司搞促销,我当时想换手机,就去问了下情况。当时进账号一切正常,还是收了验证码才进去的。然后聊了下,我要开会就匆匆离去,也许没有完全退出?但对方是Verizon的工作人员,不相信他们会监守自盗。或者他们的电脑上有bug,被骗子侵入了?
总之,信用卡被盗不说司空见惯但也见怪不怪了,手机账户居然也不能幸免。只能说骗子无孔不入。
这骗子胃口倒是不大,没有来三个最新款的苹果机或者把能买的device都买个遍,还算有节制嘛~
祝大家新年快乐!吃好玩好不受骗啊~