背景介绍
本人工作于一政府的IT部门，做客户支持（只针对本公司内部员工的技术支持），虽然是入门级别的职位，但因为在现有单位有年头，加之是工会职位，每年有加薪，目前的薪水在市场上若是同样职位恐怕找不到了。
今年10月从一年的产假结束回到岗位，我休产假期间，部门内部大裁员，上至vice president, director，下到同事，裁了有3/4，等我回去上班时，我居然成了部门的老员工。因为管理层的改变，整个管理风格也与以往完全不同，成了customer oriented，对我们这些客户支持的工作盯的很紧。
分管经理也是新人，只比我早3个月。这个新经理是个年轻人，最多30出头，外貌上看上去象西亚人，但英文很纯正。从一个月的共事来看，管理经验有所欠缺，有时说话很呛。上班才一个月，因为小孩没排上Daycare，只得向公司要求11月休假一个月（假是之前累积的）。经理当时口气还算平常，说我刚回来上班就又要休这么长的假，把工作都又推给其他人干，对部门工作是一种干扰，他不能保证是否能批，要问问人事，甚至是他的上司。后来人事还真的跟我开会了，会中我据理力争，把人事问的说的话基本驳回。而且之前我也联系了工会，把情况跟工会说了。结果假还是批了。经理表面上没见他多生气，平时见面还比我刚上班时客气一些（可能是我的感觉吧）。
我休产假期间，公司聘了一白人女（下称白女）合同工，等我回去了，没见他们让她走的意思。刚回去，做交接时觉得她还算不错，专业性顶强，而且知无不言。但没二天就出事了。一天接到一Vice President的Ticket，说要聘人，要求IT给新人电脑，我当时真忙（刚回去上班一堆的事），就把装配电脑的Ticket转到这白女名下，同时附了Note，很客气地问Can you please take care of this as I am busy with …..。原以为她会很自然地接受，没想到她马上用communicator跟我回话，口气很硬：我没空，我这儿还有一堆的事要做。聊了一会儿她说到：她很不高兴我这样不问一声就把Ticket给她。我当时就说：我道歉，我们之前都这样，现在另一个Support（男，名John）都是这样做的。但我要学会适应不同人的工作风格。在我还没把这话发出去，就见她冲进经理办公室（经理就在我对门），关上门说了许久。她从经理那儿出来后说：好吧，我今天工作的晚，而且这个Ticket是VP的，我就替你做了。我简单地说了thx.
