部门目前有三个Supports,除我和白女(Contractor)外在另一个城市还有一男叫John,John是个跟谁都处的很好的人,上周五是休假前的最后一天班,我是个工作狂,一心想着把手里的工作尽量处理完,免得落人口实:你看看,才上班一个月就休假,留了一堆的事让别人收拾。于是我一上班就跟John说如果可以尽可能多处理Tickets,我可能没空处理新来的Tickets。他表示理解和同意。然后上午突然收到白女电邮(抄送John),内容是一部门经理要求把一公共打印机搬到她办公室供她个人使用,估计John把这Ticket分给白女了,白女在电邮中让我take care,说她周一腰受伤了(周一她没上班,经理没说为什么),没办法处理。我还真接受了这个Ticket,解决办法并不是搬,而是我发现那打印机老旧了,打印质量不好,我把打印件给那部门经理一看,她就表示不要搬了(不好的东西搬了没用)。然后我回复白女(抄送John),告诉她我took care the ticket,而且很体贴地说:I have back pain too, I completely understand you feeling。她回复只有thanks, 但加了个笑脸(我还以为她会用appreciate it)。
这里多说一句,前面发贴有网友回复说我用can you pls 不是客气,更象是要求,但这白女给我的电邮也是用can you please,所以我觉得这种用法还是较正常,只是一些挑剔的或心里已有芥蒂的人会感觉不爽吧?
新管理层要求每周要写weekly report,我就把白女要我搬打印机之事写入Report,my comment is不觉得有必要请求同事帮助,因为:
- 部门经理并没有说是紧急要求,而且没说明她要打印机的原因
- 如我最后处理结果所示,不需要急着得出结论(我想说的是即使她自己也可以处理,因为最后结果是不需要搬的)
- 那台打印机至少需要二个男人才可以搬的动,要一女同事帮忙, doesn’t make any sense
Weekly report 一发出去我心理就感觉不好(觉得自己的第6感特别强):经理会不会又跟白女说什么?原来白女看到我的电邮可能还会感激一下,若看到我的Report,会认为我背里又插了她一刀?