换屋顶是走保险还是自己掏钱？

2年前买的房子。昨天有销售人员上门，说我们的屋顶有（暴风雨冰雹等等的）损伤： “roof have apparent damange from hail/wind/storm” ，说可以替我们跟保险公司联系保险，我们自己不用花钱就可以换新屋顶。
不知道有没有人如此操作过？

1. 买房子的时候，我们的房子检查报告说：“missing some roof shingles"。卖家给补上了。所以这个屋顶损伤不一定是这2年内发生的。如果跟保险公司联系，我没有任何证据表明这是新的损失，反而保险公司可以看得到几片新roof shingles，提示有可能是旧伤。当然也有可能新伤+旧伤。这样怎么办？
2. 跟保险公司联系保险，如果被拒，是不是同样算“made a claim”， 然后会被记录在案5年。保险费一般会涨多少？销售人员鼓励我们用保险公司，说不会增加保费，真的吗？
3. 现在保险是Amica。第一年是另一个小公司，后来改成Amica是看它声誉、评价比较好，虽然保费比别家贵。现在刚好一年。是不是第一年就make claim不好？再等一年会有区别吗？
4. 房子是2003年建的，屋顶的剩余寿命不多了。是干脆自己出钱换了（花费$12-13K），还是试一试保险公司呢？

我们担心保险不保，反而增加以后的保费。恳请有经验的大佬指教！谢谢！

所有跟帖： 

• 找个可靠妥当的人检查过以后再说。好多这种上门的其实就是为了他们自己赚钱的。 -迷糊桃纸- ♀ (0 bytes) () 08/21/2020 postreply 17:18:45

• 他们未经你允许上屋顶了？不然如何从下面看见屋顶破损的？传说中的千里眼？ -迷糊桃纸- ♀ (0 bytes) () 08/21/2020 postreply 17:20:26

• 屋顶大部分可以从地面看见。可见一些两年前换上的shingle。那人指点给我们看一些损伤，我们自己也不懂。所以来问大家。 -uni99- ♂ (0 bytes) () 08/21/2020 postreply 17:29:34

• 哪有这么好的事？都是自己花钱。 -179cm- ♂ (0 bytes) () 08/21/2020 postreply 17:24:51

• 我家2002年的房，刚换的屋顶，我觉得保险公司没这么好糊弄的 -lxny- ♀ (0 bytes) () 08/21/2020 postreply 17:31:46

• 多谢分享！非常有参考价值！ -uni99- ♂ (0 bytes) () 08/21/2020 postreply 19:18:07

• 有没有保险公司第一年就走保险的朋友？更希望有经验的大佬指点我们具体情况。谢谢！ -uni99- ♂ (0 bytes) () 08/21/2020 postreply 19:20:59