物流的确快，我头天傍晚下单，第二天中午就到了。曾给我妈买饼干，

我妈后来跟我说碎了好些（包装并没破），当时我想以后不买了。

后来同学的小孩跟我聊天说到这事，他说拍张照片给JD，他们会退款的，这种食品就让你自己处理；他买过洗发水，也是运输中有一点漏，一说，两个选择，一是重发货；另一个是退款，已送到的货不用退。因此，他网购基本全在JD，现在是最高级会员。

听他这么一说，客服向美国看齐了。