我和朋友上个月刚去过附近的国家公园，订了公园内的resort，但check in的时候

他们拿出当天所有入住者的名单，发现没有我们的名字。我们出示了他们送的email证明，他们的系统则显示我们订的是明天。我当时还想如果最后没房间给我们我会谈判哪些条件。后来他们在更远一点的resort为我们找到一间更贵的房间，当然差价由他们补齐。整个过程我们都很轻松，笑着像聊天一样沟通。最后他们道歉，还送了一顿晚餐。我想说的是碰到这种事如果有理，就不要再去压人家一头，这样人家才愿意帮你。他们也知道自己错了，我们态度好，他们其实很愿意帮忙。反之如果我们得理不让人，反而令人反感。如果没理就算了吧，占便宜会更让人反感和看不起。

所有跟帖： 

• 双方都是解决问题的态度 -我也有话说- ♀ (0 bytes) () 09/16/2018 postreply 09:31:44

• 很同意。很多事情我都觉得有理能饶人是种涵养和教养。 -qinyunfuxiu- ♀ (0 bytes) () 09/16/2018 postreply 09:32:02

• 我有一年被UA延误当天晚7点的飞机改成第二天早上9点 -9876543- ♀ (185 bytes) () 09/16/2018 postreply 09:35:33

• 占不占便宜得当事双方自己说. 那个被拖下飞机的医生,当时航空公司ceo不是为员工站台说作的没错. 后来怎么样? -2017wx- ♂ (0 bytes) () 09/16/2018 postreply 09:36:55

• 你这不叫以事论事。我们这说这件事，你非要扯其他事。又不是相同的两件事 -pollyli- ♀ (0 bytes) () 09/16/2018 postreply 09:39:51

• 和国内飞机起飞晚点相比美国人素质好的多。这次在西雅图晚点4个小时没有看到乘客去找麻烦的。 -我爱北京大前门- ♂ (0 bytes) () 09/16/2018 postreply 09:38:58

• 说起飞机晚点，国内实在太频繁了。美国只是偶尔碰到，可以理解。 -AprilMei- ♀ (0 bytes) () 09/16/2018 postreply 09:44:16

• 我飞的多，在美国遇到的晚点也不少，特别是芝加哥，牛瓦克这些地方，有时候大家都很无奈，也不高兴，不过没见过闹事的 -难兄难弟不易- ♂ (0 bytes) () 09/16/2018 postreply 09:50:38

• 因为语言的障碍，造成沟通不畅，引起一系列的事端 -lavendar~- ♀ (0 bytes) () 09/16/2018 postreply 09:50:30

• 这才是有助于解决问题的方式 -MoonRiverMe- ♂ (0 bytes) () 09/16/2018 postreply 10:13:57