你们想象力太丰富了。我光顾星巴克这么多年，从来没听说过用厕所要买东西，还可以里面坐一天

星巴克的营销策略，就是面对年轻人，millenials。什么大学生啦经常一杯咖啡里面坐一天学习写作业，因为有wifi。只要有会员卡，咖啡啦茶啦无限 refill，还可以外带午餐进去都没人管，这换来的是 customer loyalty。老中喜欢仅仅计较。做个生意，生怕自己亏了哪怕是一卷卫生纸，根本不懂占小便宜吃大亏的道理。有一次我在火车站 Second Cup 咖啡店刚坐下没几分钟，马上一个服务员黑着脸跟我说不买东西不准坐。其实我是打算买东西的，只不过想休息一下。旁边很多白人老头老太都没买东西她不管，又地处一个人所共知有点racist的地区，很难不让人联想到歧视。行，咖啡不买了，走人。从此不去 Second Cup。星巴克服务政策宽松，以前好像还给员工提供奖学金，让人对它的品牌印象好。

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• 我每年都是starbucks gold member, 也算花了不少钱在它家，生生被homeless弄得不敢去了，不知道哪个座位 -lovNordstrom- ♀ (77 bytes) () 05/14/2018 postreply 12:45:02