1. 园艺那边帮忙大家的成分居多,买主那边则是当着生意来对待和处理的。
2. 沟通有误,这点非常关键。我花了点时间考古。
园艺在四月二十五日“种韭菜”一帖中说明,韭菜根5元100颗,用Priority Mail寄出。四月二十九日“关于订韭菜根的最新情况”一帖里,园艺做了重要更正:100棵韭菜根用6X9的中号黄色信封分2个信封直接从邮箱寄出,多于200棵的就去邮局用priority mail寄出。
我相信买主一定只看到了第一个帖子而没有看到第二帖,所以心里期待的是用priority mail寄来的100根菜根。收到平信寄来而数量不够的韭菜根后的即时反应,虽然有些失当,但作为买主(请大家尊重买主给自己的定位),还是可以理解的。我们平时生活中遇到同样问题的时候,态度好过她的当然有,比她还要激烈的肯定也不会少。
反过来从园艺那边来说,搭上了时间经历和满腔的热情,一下子一盆冷水当头浇下来,滋味肯定不好受,伤心难过都在情理之中。公开QQH的事情,园艺已经给买主解释。买主的ID不是从园艺一方透露出来,这是值得称道的。
每个人都有自己的做事原则和处事特点,我们可以不赞同,但适当的理解和谅解很有必要。从我眼里看过去,两位当事人对事情的处理都是可圈可点的。其它我不多说。
大家周末好!