要看是否在全额退款的warrenty期间，一般是在购买后的第一年，以后的保质期内，不能全额退，只能修。

俺的Samsung冰箱在第一年还差一点时，坏了，报告给Samsung服务部门，派人来，修不好，就给全额退款了。

所有跟帖： 

• 不一样。你说的是三星修不好，作为废品退了。楼主没发票就一句话说是保修期内，而且厂商不断在修，她不满意。 -用户名被占用了- ♂ (0 bytes) () 07/03/2015 postreply 14:06:05