之前发帖的是我的partner，他这两天加班加点在赶订单，昨天熬了一夜打包，过节都没法和家人在一起，难免有些火气，如果说了不合适的话，也希望大家谅解。我们创业的初衷之一也是希望在海外的中国人能吃到家乡的味道，让客户吃到自己喜欢的产品是我们最大的愿望。客户不满意就说明我们工作做的不到位，我们应该反省有哪些地方需要改进，像他这样和大家争辩绝对是不对的，我也批评了他。 看到有网友因为我们的香肠争论甚至吵起来，也让我们尤其不安。我们都是中国人，都说同一种语言，流着同一样的血，都是为了自己的理想漂流在异国他乡，有什么事情都应该互相理解互相支持。我们在异乡创业很艰难，各种阻力压力都很大，吃亏上当也是经常的事情，我们真诚希望能得到同胞们的支持，有什么不足的地方也欢迎大家批评指正。
关于香肠干度的问题，我也大概看了网友们的评论。这个确实是我们工作的不周到，谢谢大家提出这个问题，给我们机会让我们可以完善。不过我在这里还是要稍微解释两句，难兄难弟不易网友拿到的香肠，确实不是质量问题，我们现在的香肠都是做的这样的，我们买家必读的页面上也有照片，大家可以比对一下。在这个页面http://www.lanmamausa.com/guangwei/ 也有客户点评提到“买来摸着软软的。”。其实 刚开始做的时候是比现在要干，后来有很多客户发邮件说太干了，口感不好，我们前后调整了很多次，最后决定采用现在这个标准。当然我们也会随时根据客户的反映做出调整。这个我的partner在他的帖子里也提到过。做香肠主要的成本是制作过程中的人工，做干 一点湿一点对成本影响不大，我们的目标是做出自己的品牌， 口碑尤其重要，回头客和老客户的推荐是我们重要的营销渠道，所以对产品的质量要求是非常高的，不会做出偷工减料自毁品牌那么愚蠢的事情，希望大家能相信。
当然话虽如此，我们网站页面上照片不一致，给客户造成了误解，这个确实是我们工作上的疏忽，一定会在近期内做出调整改进，欢迎大家监督。如果因此给客户造成了精神上和经济上的损失，我们也深表歉意。我们已经联系了难兄难弟不易网友以便退款，如果其他网友在我们这里订了货要退订或者拿到货不满意要退货的，也欢迎联系我们，我们一定随时满足大家的要求。
这次的事情也让我们考虑是不是加一个干度的选项，毕竟众口难调，虽然我们尽量满足大多数人的需求，但是只要有人不满意就说明我们的工作没有做到位。以前关于肥瘦的问题也有过类似的问题，同样的香肠有人嫌太肥的，有人却说不够肥不够香，后来我们加了肥瘦的选项才大致解决了这个问题。当然每加一个选项都会给我们工艺和发货管理上带来难度，这个问题我们会努力克服，尽快给大家一个答复。
最后恭祝广大网友圣诞快乐
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