求建议，想告教育局国际部，今年我帮国内小侄儿申请summer school，一切办好后，小侄儿的

爷爷突然生病住院，情况不太稳定，他家人觉得这个时候来加拿大不太好，因为不知道爷爷会怎么样。于是我向教育局提出申请取消summer school，当时就填了一个单子，没有任何人告知我只能退回一半。因为当时离正式开始上课还有40多天，我也没有多想是否能全部退回。昨天收到支票才发现只退回一半。我赶快打电话询问，告知除非收到移民局拒绝入关的通知才可以退全款，我觉得不太合理，首先我提前40多天告知要取消并未给他们造成任何实际的损失，另外也确实是因为有突发情况才导致这样的申请。小侄儿并不是改变主意不来了，只是这次来不了，明年夏天还可以来。
于是我写email跟国际部负责人交涉，一方面希望能够退回除去申请费的其他款项，另一个方面也说明小侄儿还是准备再来，只是改为明年夏天，希望如果不退余下的款项的话是否可以改成credit，结果是根本不理睬，又打了两通电话也不接，留了言，不回。
现在我心里是比较气愤他们的态度，不理不睬。虽然没有多少钱，才1000多块，但我还是想告他们一把，目前的打算是上小额法庭，请问大家我这样有没有胜算？
因为我觉得他们的refund的条款有点霸王条款，对留学生不利，难道报了名就不许改变主意？
请大家指点一下，消我心头怒火。
谢谢

所有跟帖： 

• 看你这贴回的，就不能给点建议？温哥华还是可爱的，我干嘛要恨呀。 -爱在温哥华- ♀ (0 bytes) () 07/04/2013 postreply 16:24:26

• 不对的事你们改变主意,你站个位置,40天再找替补来得及办签证吗? -老恐龙- ♀ (0 bytes) () 07/04/2013 postreply 16:24:52

• 40天怎么会不能办签证呢？他们又不是只等着他一个人报名参加summer school。我们报名的时候也不过是离start50多天 -爱在温哥华- ♀ (0 bytes) () 07/04/2013 postreply 16:29:05

• 你这是纯粹的胡搅蛮缠啊. -老恐龙- ♀ (0 bytes) () 07/04/2013 postreply 16:32:05

• 看你这话说的，我并没有胡搅蛮缠，我是想询问他们，可是询问无门，没人理睬，所以才想问问这种条款是否合理，你怎么就说我 -爱在温哥华- ♀ (31 bytes) () 07/04/2013 postreply 16:34:33

• 闹罢课的时候, 留学生也受影响, 可是他们分文不退, 没地方讲理,说是老师的责任,不是教育局的责任 -江南巨蟹女- ♀ (0 bytes) () 07/04/2013 postreply 16:28:17

• 我气的是他们不理不睬，eamil 电话留言一概不回，所以想告他一把，再说我觉得买了东西还可以退货，何况我 -爱在温哥华- ♀ (102 bytes) () 07/04/2013 postreply 16:31:36

• 规则在那里，你要改规则，还很气愤。 -用户名被占用了- ♂ (0 bytes) () 07/04/2013 postreply 16:30:42

• 规则是在那里，可是我去询问的时候没有人告知，我没办过不知道呀！而且规则也有不合理的时候，我就是上来问问这个规则是否合理 -爱在温哥华- ♀ (0 bytes) () 07/04/2013 postreply 16:33:13

• 把爷爷病危的通知拿到手，给教育部的负责人联系，一级一级往上找。 -tiger00- ♀ (0 bytes) () 07/04/2013 postreply 16:36:09

• 没必要上法庭，你应该能把钱或credit 拿到 -tiger00- ♀ (0 bytes) () 07/04/2013 postreply 16:37:14

• 请指点我一下怎么拿到呢，现在国际部那个女人一改以往的态度根本不理，电话不接，email不回，支票前天收到的，一半。 -爱在温哥华- ♀ (0 bytes) () 07/04/2013 postreply 16:41:40

• 别只跟一个人讲，你要求她转她的上一级，不行就上网直接找他们头头的电话 -tiger00- ♀ (185 bytes) () 07/04/2013 postreply 16:47:02

• 这个是毫无问题的，我叫他们复印一份过来就行了，但是是否又要公证一大堆工作，好烦 -爱在温哥华- ♀ (0 bytes) () 07/04/2013 postreply 16:39:15

• 不用公证，医院出证明，上面有医院电话，要他们去查实，温哥华政府部门华人应不少 -tiger00- ♀ (0 bytes) () 07/04/2013 postreply 16:42:55

• 我还是不太明白，我找的这个女人就是我们本地43学区教育局international 的负责人，她不接我的电话，不回留言，emai -爱在温哥华- ♀ (0 bytes) () 07/04/2013 postreply 16:47:21

• 找教育局的负责人 -tiger00- ♀ (0 bytes) () 07/04/2013 postreply 16:49:11

• 他们的规章制度怎么说的？ -goingplace- ♀ (0 bytes) () 07/04/2013 postreply 16:43:33

• 他们的policy是这样的，申请取消的那个单子上只有三个选项：1.移民局拒签，2，学期开始前退出，3， -爱在温哥华- ♀ (678 bytes) () 07/04/2013 postreply 16:54:41

• 那你符合2，去找他们的头说去。 -goingplace- ♀ (0 bytes) () 07/04/2013 postreply 17:11:04

• 感觉没什么胜算。应该是有fine print的，你没注意到。面对面的好好说有时有帮助。 -一颦一笑- ♀ (6 bytes) () 07/04/2013 postreply 16:47:46

• 嗯，我明天再试试看能不能跟她见一面谈谈，关键是人家不接电话怎么约见面呢 -爱在温哥华- ♀ (0 bytes) () 07/04/2013 postreply 16:56:25

• 不忙就直接跑一趟吧，表示下诚意。另外，有没有可能人家放假了呢？ -一颦一笑- ♀ (0 bytes) () 07/04/2013 postreply 17:07:59

• 国际部没有放假，一直在上班，summer school要开始了 -爱在温哥华- ♀ (0 bytes) () 07/04/2013 postreply 17:11:53

• 1，2个人利用长周末休假还是可能的。你别着急，心平气和的说， -一颦一笑- ♀ (340 bytes) () 07/04/2013 postreply 17:21:01

• 爷爷的病情已经好转了，现在已经没有生命危险了，今年来的机会估计够呛，本来是打算明年再来的，我先亲自去问问再做打算。谢谢建议 -爱在温哥华- ♀ (0 bytes) () 07/04/2013 postreply 22:24:48

• 告肯定赢不了的. -console- ♀ (0 bytes) () 07/04/2013 postreply 16:54:56

• 是你的钱吗？爷爷可能有问题，孙子还是可以来的吧？ -Manymore- ♀ (0 bytes) () 07/04/2013 postreply 16:56:20

• 就是这样的，我家小侄儿的奶奶一听说他要出国，一把鼻涕一把眼泪的说什么说不定再也看不见了 -爱在温哥华- ♀ (145 bytes) () 07/04/2013 postreply 17:04:16

• 不是我的钱，是姐姐给我的钱。如果是你家会这样吗？爷爷生重病住院了，爷爷的孙子还要出国玩几周吗？ -爱在温哥华- ♀ (0 bytes) () 07/04/2013 postreply 17:00:23

• 不是summer school吗？我怎么知道你那全是玩的？老人生病老人孩子在身边就好了。怎么说话这么冲？又不是我不给你refun -Manymore- ♀ (0 bytes) () 07/04/2013 postreply 17:04:41

• 不是我冲，是你的话冲：你说爷爷有问题，孙子还是可以来，觉得有点怪，一般人家不这样 -爱在温哥华- ♀ (0 bytes) () 07/04/2013 postreply 17:07:10

• 很多人家很少以爷爷奶奶的事情去推掉孙子孙女盼望已久的机会的，本来也只是不确定而已，孩子守着就好了。 -Manymore- ♀ (0 bytes) () 07/04/2013 postreply 17:11:38

• 我们家都这样，儿子女儿孙子孙女都重要。小侄儿尤其是他家的长孙，更是重要 -爱在温哥华- ♀ (0 bytes) () 07/04/2013 postreply 17:13:09

• 你这个不是孙子孙女重要，而是老人重要。长孙估计在家哭呢 -Manymore- ♀ (0 bytes) () 07/04/2013 postreply 17:15:59

• 各家家教不一样吧，这种情况下我的小侄子在父母的说服下也同意这次不来，下次再来，又不是 -爱在温哥华- ♀ (31 bytes) () 07/04/2013 postreply 22:21:07

• 可以试试，不过要抱着死马当活马医的态度 -外乡人- ♂ (0 bytes) () 07/04/2013 postreply 17:01:40

• 没戏，policy就是policy，没有人证明你没被告知，43校区是搞桂林吗？如果换作温哥华估计好一些。 -在温哥华- ♀ (0 bytes) () 07/04/2013 postreply 17:09:07

• 是高贵林。可恨的就是没人告知，而且refund policy在另一个申请单上。填退出的时候根本不知道 -爱在温哥华- ♀ (0 bytes) () 07/04/2013 postreply 17:11:10

• 你试试直接去教育局面对面找他们谈，如果气氛融洽的话，应该有余地。 -在温哥华- ♀ (0 bytes) () 07/04/2013 postreply 17:14:20

• 估计没戏。国际部也是根据报名人数安排老师和车辆活动的，如果太多人合理理由退出，组织者也白辛苦了。，就 -春天里的荠荠菜- ♀ (0 bytes) () 07/04/2013 postreply 17:52:34

• 肯定没戏，人家按refund policy 做的，refund policy你在填表时应该去查的 -诗词欣赏- ♀ (0 bytes) () 07/04/2013 postreply 20:32:05