犯规全额赔付

来源: 外乡人于 2026-03-30 19:01:51 [档案] [博客] [旧帖] [给我悄悄话] 阅读数 : (1830 bytes)

回答: 不知道由外乡人于 2026-03-30 18:59:04

11月12日，高德地图联合T3出行、首汽约车、嘀嗒出行等27家网约车平台共同推出“敢坐敢赔”服务承诺。根据“敢做敢赔”服务承诺细则，用户通过高德地图打车时如遇未乘车扣费、提前计费及未及时结束计费、预估价不准、司机绕路、不认可取消费等五类问题，在用户正常投诉48小时内如未处理完毕，则无需判责直接对用户赔付。其中，绕路、多扣费等情况，用户将收到差额金额赔付，而未乘车扣费等情况则进行全额赔付。高德方面表示，这是国内网约车行业首个“先行赔付”服务。