最近看到 USA Today 发布的一份根据 American Customer Satisfaction Index（ACSI）的超市满意度排名，列出了全美消费者评价最高的25家 grocery stores。我对照自己的经验看了一下这个榜单，发现名字有些是熟面孔，但真正经常去的却屈指可数。有些听说过却从未光顾，还有几家甚至完全陌生。
根据榜单，2026年全美消费者满意度最高的25家超市按排名依次为：
- Trader Joe’s
- Publix
- H-E-B
- Costco
- Sam’s Club
- BJ’s Wholesale Club
- Aldi
- Wegmans
- Target
- Walmart
- Kroger
- Albertsons
- Whole Foods Market
- Ahold Delhaize
- Meijer
- Hy-Vee
- ShopRite
- WinCo Foods
- Dollar General
- Dollar Tree
- Family Dollar
- Sprouts Farmers Market
- Giant Eagle
- Harris Teeter
- Raley’s
在美国生活这么多年，家里的日常采购任务大多是LP操办。我对超市的了解，更多来自“陪逛”或“被分派任务”。但有几家商店，我的印象却很深刻。
最熟悉的当然是 Costco。我相信这也是很多华人家庭的根据地。除了可以顺便给汽车加油，更重要的是商品品质稳定，包括大件家具，电器等，退货政策宽松，让人买得安心。它的自有品牌 Kirkland Signature 常常物美价廉。更有趣的是服装区，有时价格低得让人怀疑利润从何而来，甚至会感觉比国内同类产品还便宜。朋友聚会时，我发现不少人身上穿的都是 Costco 的衣服，偶尔还会撞衫。
另一家常去的是 BJ’s Wholesale Club，主要因为离家近，不到三英里。它和 Costco 一样是会员制，大包装销售模式也类似，店面同样宽敞。但人气似乎始终比不上 Costco。Costco 店里总是热闹得像节日前夕，停车场周末人满为患，而 BJ’s 相对安静许多。我原以为这只是本地现象，后来去佛罗里达，发现情况也差不多。细想之下，或许是 Costco 的规模与选品更具吸引力。近年来它明显增加了亚洲食品的种类，比如鸡爪、咸鸭蛋、中秋月饼、速冻饺子等，这些都让华人顾客倍感亲切。
Aldi 也是我到了佛州才开始熟悉起来的一家店，就在家门口。蔬菜水果价格往往相当有竞争力，品质也不错，新鲜度高，能解决Costco买不到的一些东西。它在这次榜单中排名靠前，看来并不令人意外。
至于排名第一的 Trader Joe’s，我却从未真正走进去过。也许因为我所在居住地区的关系，我身边还没见到过。但两个女儿都在纽约生活，她们那里找不到方便的 Costco，却几乎每个社区都能看到 Trader Joe’s。听她们说，那里的自有品牌零食、冷冻食品和有机产品很受年轻人欢迎，购物体验也更“轻松愉快”，好像还可以网购送货上门。
在会员制之外的超市，日常采购也少不了 Walmart。比如买各种豆类、玉米面等基础食材时，它的品种往往比一般超市齐全。有些在主流超市难以找到的豆类，在 Walmart 反而能轻松买到，而且离家也近，大概五英里。它在榜单中的排名虽然不算顶尖，但价格优势与覆盖范围依旧无人能及。
说到情感记忆，最难忘的还是当年在康奈尔求学时常去的 Wegmans，在榜单中排名第八。那是我刚到美国的日子，对物价没有概念，却清楚记得橙汁不到一美元一大罐，牛奶、鸡蛋都很便宜。旁边还有一家 Tops，那里还有 0.99 美元一打、带芝麻的新鲜面包。当时做学生时的精打细算，如今回想起来格外清晰。离开伊萨克之后，再也没有见到过 Wegmans，这次在榜单上看到，忽然感觉有点惊喜，也有一点怀念。
我想，大概每个人心中，都有一家最喜欢的超市吧。也许哪天，我会专门去纽约，走进 Trader Joe’s 看看，给自己的购物地图补上一块空白。
226.2.27 于美国
更多我的博客文章>>>
