俺的iPhone 16 Pro Max 苹果手机先是不能接听电话了,送苹果店一查,原来是硬件逻辑板(logic board)坏了,这是手机的大脑和心脏,负责所有计算、存储和通信功能。好在还在保修期内,苹果店帮俺出了500多美元定了个新的逻辑板来更换。修好后正常工作了两天,突然手机不能充电了,又赶紧拿去苹果店去查毛病,判断可能是逻辑板又坏了,但他们有点心存侥幸,看是不是有软件故障造成的原因,于是说trouble shooting一下,但没电咋办,正常的线充电不行,那就看无线充电行不?结果无线充电也没有反应,这不无事找事,又找出来新毛病,无线充电功能也坏了(俺从来没用过无线充电),于是又临时增加一项更换,要把手机的后玻璃板也换掉,价格100多美元,加上重新更换逻辑板,第二次修理总共是700多美元。这两次加起来苹果店替俺付的总费用达到了1200多美元,比俺新买的手机费用都贵了。
手机硬件坏的概率本来就小,接连两次坏同一部件,那概率肯定是小之又小。第二次拿到修理后的手机后,还是同样的告别语,要是再有什么坏了,欢迎随时拿来。
每次修好后都要重新与电话公司联系重新建立data服务,因为每换一次逻辑板,就相当于变成一台新手机,手机序号和相关的其它序号都不一样了。
好在苹果专卖店离俺只有5分钟的车程,要是住在美国大农村的话,那跑一趟苹果专卖店得多不方便。那天苹果店技术员下午在第二次零件到货后给俺打电话,问俺是今天把手机拿来修还是明天,俺说马上来,俺就住在你店的后面,那人听了一笑,说好。