大家说说,现在客服是不是越来越差? 打电话30分钟才转到真人, 然后也没解决问题

所有跟帖: 

着急回去上班, 很大声很生气说话, 家里人说不nice. -weihua2021- 给 weihua2021 发送悄悄话 (0 bytes) () 06/05/2025 postreply 18:17:52

我不信 你在 JT 很 nice. 打电话只会更 nice -Giantfan- 给 Giantfan 发送悄悄话 (0 bytes) () 06/05/2025 postreply 18:19:45

不会不会, 确实很生气.医药账单付两次, 打算 cancel 一个, 那个网站没有 cancel 这项,一个小时也没解决 -weihua2021- 给 weihua2021 发送悄悄话 (0 bytes) () 06/05/2025 postreply 18:20:51

各公司在技术客服上花钱很多就是不替客户解决问题 -julie116- 给 julie116 发送悄悄话 julie116 的博客首页 (0 bytes) () 06/05/2025 postreply 18:18:45

把顾客绕昏了 就没问题了 :) -Giantfan- 给 Giantfan 发送悄悄话 (0 bytes) () 06/05/2025 postreply 18:21:48

绕几圈也没力气再说问题了 -julie116- 给 julie116 发送悄悄话 julie116 的博客首页 (0 bytes) () 06/05/2025 postreply 18:24:04

I’m sorry madam, could you repeat it one more time :) -Giantfan- 给 Giantfan 发送悄悄话 (0 bytes) () 06/05/2025 postreply 18:25:49

Grrrrrrrrrr -julie116- 给 julie116 发送悄悄话 julie116 的博客首页 (0 bytes) () 06/05/2025 postreply 18:31:16

看哪家了。 T-Mobile 电话客服超级好, Dyson也很快接通, 但是Dyson的网站买东西感觉有点问题 -chloezj1992- 给 chloezj1992 发送悄悄话 (0 bytes) () 06/05/2025 postreply 18:22:16

anthem blue cross 网站, 做得一点不好 -weihua2021- 给 weihua2021 发送悄悄话 (0 bytes) () 06/05/2025 postreply 18:25:50

怀念以前的客服,有时候会碰到很热心的专业人员,当时是身在福中不知福~ -Duckmaster- 给 Duckmaster 发送悄悄话 Duckmaster 的博客首页 (80 bytes) () 06/05/2025 postreply 18:26:36

然后客服是在硬度的 -胡雪盐8- 给 胡雪盐8 发送悄悄话 胡雪盐8 的博客首页 (0 bytes) () 06/05/2025 postreply 18:37:36

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