住在山区，冰雹是每年总有几次的，两年前附近（十迈左右）一场垒球大的冰雹十几分钟之内把一个很大的购物中心的屋顶全部打烂了，造成购物中心停业了半年，购物中心附近都是car dealers，从那场冰雹之后所以的新车一年四季都停在帐篷底下了。频繁的冰雹也催生壮大了hail chaser产业，经常会收到电话，号称free check roof，如果发现问题的话会帮助和保险公司打交道。
这样的电话每年都接到很多，因为没有大冰雹，房子只有五年新，每次我接到电话就直接回答不需要了，结果前一段赶上老公在家接的，说查一下也没有坏处，没问题最好，就让那个roofer来了。
Roofer第一次来看了一下，拍了些照片，说有损坏，应该claim，保险公司来查的时候他也会来，我们就claim了。约好了保险公司的adjustor来的时间，roofer提前一天又来了，说要上屋顶把损坏的地方用粉笔画出来，这样adjustor可以看得清楚，就上去折腾了一阵子，画了不少圆圈。
第一次adjustor来了，看了一遍，什么也没有说，只是说他忘了带drone，不能照相，因为他们现在不许上屋顶，需要用drone拍照，当时roofer也在。adjustor后面又来了一次，这次他没有告诉roofer，照了些照片，回去看了以后觉得有问题，adjustor又来了第三次，这次是一组四五个adjustor，前前后后照了半天，然后告诉我们说屋顶确实有损坏，但是不像是冰雹的自然损坏，而是人为的破坏，他们也不能确定，他们会雇一个engineer来检查。Engineer在屋顶上检查了四五个小时，感觉是人为的破坏。我们说只有roofer上过屋顶，没有人跟着，他手里什么也没拿，我们也没有听到什么声音，想不出他怎么能破坏。保险公司的人说破坏不需要锤子什么的，有经验的一枚硬币就可以用来造成dent，冰雹打出来的dent和人为破坏的不一样。他们多次给那个roofer打电话留言，roofer既不接电话也不回留言，他们认为那是心里有鬼的表现。
不过不管是什么原因造成的，保险公司倒是都理赔了。我们也不敢用这个roofer了，所以在城里找了一家名声不错的roof compony把屋顶全换了。保险公司说他们还在调查，没有最后结论。
事情过后上网一查，原来roof scam很多的，换屋顶的时候和一个邻居聊天，他说他也碰到过两次，看来下次有类似的情况要一直跟着了。
更多我的博客文章>>>
