昨天下午去火车站，就是一进一出不出10分钟的事，虽然30分钟内免费，我还是诚惶诚恐地去ticket machine 核实了一下。
可是ticket machine找不到我的车牌号，我急的在火车站的每个角落试遍了4个ticket machine ，都找不到我的车牌号，只能求助于卖票的工作人员，人家给了我一个电话号码。
上车后，我就开始打电话。
没想到客服给的解决方案是：
1 if machine broken down, use alternative payment method.
我说no error message showing, it wasted me quarter of hour to run around check the machine
2. It's your responsibility to keep your time right, not the machine
我说我这是谨慎起见
3. 不管怎样，你还是要付款
我说，如果不是因为你们的机器坏了，我是不应该付款的
4.你不付款的话，就等着罚单吧
我直说，你这是bully,你的机器坏了也不提示一下
5她说 apologies 机器坏了
我说apologies doesn't mean anything. You should waive my parking payment
6. No,你不付钱，就等着罚单呢，当然你可以appeal
我说要和你的line manger 谈，结果她们的答案都是一样的
回家以后，我不想麻烦，就在app上make payment,换了三张卡，银行验证都过了，但是都被decline了
我马上又给客服打了电话，结果她们也说我账号的预留卡不工作。
我在电话里给了他们另外一张卡，扣款成功。
事后我怀疑，他们的整个系统都可能被hack了
这些parking company非常凶狠，网上一大堆的乱收费的故事，都无处讲理，被黑不奇怪
