俺有一个独立屋出租房，已出租11年之久。现在已是第三任租客，是一对黑人夫妇，非常nice，合作愉快，租了4年多了。
一个多月前的早上10点多钟，俺收到男租客发来的短信，说是他太太开车从车库准备出来时，车库门突然掉下来砸到了她的后车顶上，车是出来了，但车库门坏了。男租客当时不在现场，具体什么原因造成的车库门砸下来他也说不清楚，只是怀疑是不是车库门的弹簧断了。俺问她太太人本身有没有事，他说没事，那俺就放心了。
俺拨通了他太太的电话，她说他也搞不清楚是咋回事，就觉得退车时车库门轰的一声掉下来。
俺确认了她本人没受伤后，随即开车到出租房查看是个什么状况。一看那车库门底部有被撞击的痕迹，车库门两边的轨道都变形了，按了下车库门开关，发现推动车库门上下的弹簧还能工作，但不能控制车库门了，悬在了半空。
俺怀疑是不是她太太退车出来时不小心撞到了车门，男租客说据他太太描述，可能是车库门自己掉下来的。男租客是Verizon网络电信服务公司的技工，曾帮俺热心修理过车库门的小毛病，还修理过出点状况的洗衣机，俺基本相信他的判断是对的，加之俺也不懂这车库门，就没有和他纠缠这个车库们出事的原因。
俺就对男租客说，那好，俺报俺的出租房保险公司吧，让俺的保险来处理这事吧，还说如果你太太的车有损伤，要修车的话，俺的保险可以负责的。男租客说，那不用了，只是一点点擦痕，自己修修算了。俺也就没坚持了。
打电话给保险公司后，回答说俺的保险负责修，但俺要负责deductible部分，同时嘱咐俺去找一个车库门修理公司来检查估价，把他们的估价报给保险公司就可以了，保险公司不用派人来看了。
联系了一家车库门修理公司，修理工来后，这车库门事件就反转了。
俺陪同修理工来到现场后，修理工一看那车库门的状况，立马就指出这是车子撞上车库门造成的，俺问是不是有可能弹簧坏了，修理工说不是的，车库门不可能自己掉下来。俺相信修理工的技术判断，问他可不可以把这个车撞门的原因解释给男租客听，他说可以，俺立马拨通了在上班的男租客的电话。修理工在电话里给他说了他看到的状况和判断，男租客开始还辩解，但修理工指出了几个车库门和轨道的撞击状况，男租客也就没有再说什么了，只是要求修理工用文字写下他们的判断作为证据，修理工答应了，然后在车库门修理估价单上注明了车库门损坏是受外力的作用。
车库门修理是全部更换门，轨道和弹簧，不包含opener,因为那个opener还工作，费用总估计$2500多元。
但修理工作不能立即展开，因为那个门部分要定做，而且是在外州某厂家定做，需大概4个星期，做好后运来我们这儿后再联系俺进行安装。俺同意了，预支了一半的修理费。
事后俺把费用估价单发给了男租客，他没说什么，表示会负责的。俺表示了遗憾，也表示了谢谢，同时让他别责怪他太太，也许他太太真的不清楚当时怎么个状况。
就在俺等待修理车库门的第一个星期时，突然接到男租客的短信，说他们准备回他们原来国家探亲。俺当时心里一怔，从没听说他们要回国探亲，这个时候说这事是不是准备退房不租了？
俺周末抽了个时间拜访了一下租客看到底是个什么情况。知道他们来自非洲加纳，来之前网上做了下功课看看加纳到底是个什么样的国家，一查才得知是个靠海的国家，那气候真是好得不得了，全年气温平均在 20多摄氏度，热天没超过30度，冷天没低于20度。在和租客闲聊时，首先就夸了他们国家气候好，全年都可以穿衬衣，不用花钱买棉衣，一起哈哈大笑。还得知他们是绿卡抽签来到美国的，来美国之前男租客还在欧洲某公司工作过，还在中国北京华为公司接受过几个月的培训，还说中国那么好，搞不懂为什么有些中国人要偷渡来美国。
得知租客确实是要回母国探亲，而且回去4个星期。因为在这四个星期之间可能要安装新车库门，俺就嘱咐男租客离开时不要把房里警报器打开，租客答应了，离开时，拥抱了一下他太太，表示安慰和谅解她。
车库门按时到了也装好了，下面是安装时的情景：
租客按时回来了，安顿下来了后，首先给俺送来了4月份的租金。在俺没追问也没提及的情况下，过了两天，又给俺送来了一张支票，放在了俺的邮箱里，付清了全部修理费。俺收到后，立马给男租客发了短信，表示谢谢，并说： You are such a responsible tenant.
