早上给UPS打电话。

来源: 4657238 于 2025-01-21 07:05:15 [] [旧帖] [给我悄悄话] 阅读数 : (622 bytes)

机器问为什么打电话，我说了。它说没听懂。我说能找个活人不？它说你得告诉我为什么。我又说一遍。还是没懂。我说本来也不是你能懂的，劳驾给我找个活人。它就不。就死循环了。最后我急了，别的都不说，就要求和人说话。折腾了6分钟它放弃了，转给了人。不到一分钟解决了。

能打电话是因为我之前在网上就我的Order问同样的问题，机器乱回答一气完全驴唇不对马嘴，最后给了我一个号码让我打电话。

有什么办法能快点和人说上话吗？

所有跟帖： 

• 一直按0 -yddad- ♂ 给 yddad 发送悄悄话 yddad 的博客首页 (0 bytes) () 01/21/2025 postreply 07:07:06

• 我以前干过。后来很多公司按了零之后机器说不是可选项就给我电话挂断了。今天我倒是没试。 -4657238- ♀ 给 4657238 发送悄悄话 (0 bytes) () 01/21/2025 postreply 07:39:02

• 放弃AI妄想 -phobos- ♂ 给 phobos 发送悄悄话 phobos 的博客首页 (0 bytes) () 01/21/2025 postreply 07:07:00

• 不知道这些公司是怎么想的。这些机器明明就不行。它们知道的我在网上都能自己查到。 -4657238- ♀ 给 4657238 发送悄悄话 (26 bytes) () 01/21/2025 postreply 07:29:20

• 一直说一句：说人话，反复说，直到他崩溃？ -米奇的厨房- ♂ 给 米奇的厨房 发送悄悄话 米奇的厨房 的博客首页 (0 bytes) () 01/21/2025 postreply 07:07:25

• 这就是“AI”比人强大的地方，它没有feeling不会崩溃 -成功的飞过- ♂ 给 成功的飞过 发送悄悄话 (0 bytes) () 01/21/2025 postreply 07:16:18

• 如果AI真的那么和人一样聪明，那么它肯定会崩溃啊 -米奇的厨房- ♂ 给 米奇的厨房 发送悄悄话 米奇的厨房 的博客首页 (0 bytes) () 01/21/2025 postreply 07:31:06

• 每个问题都回答Agent或Representative -lookforward- ♀ 给 lookforward 发送悄悄话 lookforward 的博客首页 (0 bytes) () 01/21/2025 postreply 07:11:58

• 我最后就只能这样了。真耽误功夫。 -4657238- ♀ 给 4657238 发送悄悄话 (0 bytes) () 01/21/2025 postreply 07:36:51

• 技术进步造成机会外移本土工作流失，从制造业到码工到客服，结果就是顾客不满资本获利 -lookforward- ♀ 给 lookforward 发送悄悄话 lookforward 的博客首页 (185 bytes) () 01/21/2025 postreply 07:54:58

• 我challenge你们给Amazon打个电话还能跟真人说上话 -Bailey4321- ♀ 给 Bailey4321 发送悄悄话 (88 bytes) () 01/21/2025 postreply 07:12:16

• 我现在不搭理他们了 -成功的飞过- ♂ 给 成功的飞过 发送悄悄话 (0 bytes) () 01/21/2025 postreply 07:15:02

• 现在有些公司的Chat服务比电话好，很快能轮上跟屏幕后的人类对话 -lookforward- ♀ 给 lookforward 发送悄悄话 lookforward 的博客首页 (0 bytes) () 01/21/2025 postreply 07:15:55

• Amazon的chat把我直接引导回他们那个客服网页。什么都有就是没有电话号码。死亡循环 -Bailey4321- ♀ 给 Bailey4321 发送悄悄话 (0 bytes) () 01/21/2025 postreply 07:17:05

• 我就是先chat的。 -4657238- ♀ 给 4657238 发送悄悄话 (0 bytes) () 01/21/2025 postreply 07:25:32

• 这些chatbot都是企业AI的应用。大家对AI目前的能力，有浪漫的幻想。 -加州lalin- ♀ 给 加州lalin 发送悄悄话 加州lalin 的博客首页 (142 bytes) () 01/21/2025 postreply 08:08:15

• 这是初级的conversational GPT, 在现有设定的conversaction范围必须照他思路走, 否则就不行 -Nebrasky- ♂ 给 Nebrasky 发送悄悄话 (42 bytes) () 01/21/2025 postreply 07:14:53

• 试想如果 AI 取代 Commercial Airline Pilot， AI pilot 跟塔台的 -TTFAN- ♂ 给 TTFAN 发送悄悄话 (191 bytes) () 01/21/2025 postreply 07:16:15

• “塔台，塔台，请赶快离开，你挡住我降落的路了”。”请你改道，必须改道“。”你必须离开，我马上要降落“。。。 -成功的飞过- ♂ 给 成功的飞过 发送悄悄话 (0 bytes) () 01/21/2025 postreply 07:17:55

• LOL -TTFAN- ♂ 给 TTFAN 发送悄悄话 (0 bytes) () 01/21/2025 postreply 07:19:22

• 哈哈 -小松松- ♀ 给 小松松 发送悄悄话 (0 bytes) () 01/21/2025 postreply 07:27:06

• 唉 -Bailey4321- ♀ 给 Bailey4321 发送悄悄话 (96 bytes) () 01/21/2025 postreply 07:31:28

• 就是这个感觉。是artificial. 完全没有intelligence. 还死拧。 -4657238- ♀ 给 4657238 发送悄悄话 (0 bytes) () 01/21/2025 postreply 07:34:53

• 没有人拧得过它，LOL -成功的飞过- ♂ 给 成功的飞过 发送悄悄话 (0 bytes) () 01/21/2025 postreply 07:39:59

• 你说：customer service -烹小闲- ♀ 给 烹小闲 发送悄悄话 烹小闲 的博客首页 (0 bytes) () 01/21/2025 postreply 08:49:52

• 现在打个电话得余留一小时时间，还不能抱有幻想。 -早春二月- ♀ 给 早春二月 发送悄悄话 (0 bytes) () 01/21/2025 postreply 08:51:13

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