给Condo 租客换洗衣机干衣机,为了不打搅他们,让租客发旧洗衣机的尺寸,洗衣机柜子的照片。
在home depot定了,送到。
由于租客不会disconnected, 送货那天旧的没拖拖走。
我再次让租客给我拍了风管和水电链接照片,这次看清楚了,新买的洗衣机干衣机没法安装,然后就去HD退换。
HD熟悉的雇员在接待其他顾客,一个老印过来。我们说明来由,他马上说要付总价的15%做退货费,并且让我们去客服那儿退。
去到客服那儿,人家一听就说还是得家电部,带我们过去找到那个老印。
然后这个老印呼叫另一个白人店员过来,再次说明情况,白人店员就告诉他怎么在系统里操作,并且给我们解释退货费怎么收。
其实是品牌订的,LG根本不收钱,只要我们在上门取货的人到达时家里有人。
本来想办完退货马上定另一套,一想到这个老印的忽悠,我们决定改天再定。
遇上老印处理的事真的要打两个问号。
BTW,现在的厂家也让人难受,27寸宽的洗衣机干衣机已经没法替换09年的condo的洗衣机,叠起来太高了,只能买24寸宽的。容量真小。