home warranty 的一点正面经验

买房时agent给买了home warranty. 搬进去没多久garbage disposal 不转了。跟home warranty的公司一联系，他们说马上找contractor来。半个小时后就有人跟我联系约时间。来人一查，接触不好，下面锈的厉害有点漏水，说要换新的。我还以为要再约时间，没想到他回头到外面的车上拿了个新的就给换上了。
因同时report了一个炉子的问题，这个contractor就没收那$60
再说炉子，主要是烤箱加热不正常。因不常用，就一直等到其它东西出了问题一起report.另一个contrator来看了说是控制板坏了。要换个新的。home warranty公司就说我们可以选择拿$300cash他们就不给修了，也可以选择要求修理。因我们的炉子结构稍微特殊，新的很贵，就选择让他们修。一个星期后货到，很快来人修好了。加gabage disposal修理，一共付了$60.
没过多久洗碗机又坏了，来人查说是线路老化，又找不到配件，就给换了个同式样的新的。contractor前后来了三次，也是只收了$60
今年我们就自己续了，并额外加了冰箱。现在就每天盼冰箱坏 :)

所有跟帖： 

• 对了，我们从没给过小费 -一亩地两头牛- ♂ (58 bytes) () 09/30/2010 postreply 10:58:16

• 偶这次也是物超所值了 -安妮塔- ♀ (349 bytes) () 09/30/2010 postreply 11:40:42

• can you share which home warranty company? Thanks. -xt8866- ♂ (0 bytes) () 10/01/2010 postreply 10:03:46