请教， 我家车有warranty， 现在车的零件坏了， WARRANTY 公司只肯付一半价钱， 怎么办？

车子的SUSPENSION 亮红灯了， 就送车去DEALER 那里修车。

WARRANTY 公司合同上写着是保修的，可是现在他们派人来调查，说无法确认这个毛病是自然毛病还是我们撞车 自己弄坏了。 可是我们没有车祸事故任何问题，就是零件自己坏了。 

但是WARRANTY 公司的结论就是他们无法断定零件损坏的原因， 所以只肯赔付一半。 

这是什么操作啊， 简直是无赖。 

那么消费者就没有任何保护自己利益的可能了，只能被坑？

所有跟帖： 

• 不是原生产厂家， 是特别购买的2ND PROTECTION. 原厂家给3年WARRANTY, 自己想再保3年， 就再买 -不聊天- ♀ (0 bytes) () 04/14/2024 postreply 10:27:20

• Dealer坏；可以试一试 -胡雪盐8- ♂ (377 bytes) () 04/14/2024 postreply 12:04:45

• OK。 试试看 -不聊天- ♀ (0 bytes) () 04/14/2024 postreply 12:18:17

• 已经很不错了，有的让你自己付全部费用。 -天乙贵人- ♀ (0 bytes) () 04/14/2024 postreply 18:23:55

• 我从来不买这种，反正日本车不咋坏，一旦开始坏就换新的 -新年好运- ♀ (0 bytes) () 04/14/2024 postreply 20:11:31