看样子商店没把减价后的新价格输入系统,才导致这个问题。另外管退货的不是有专门的customer service吗?把退货的和正常结账的混在一起肯定慢啊。我这里大些的店是有专门的人管customer service的,就是店小一些,人手不够,也是有专门的customer service的柜台,管正常结账的或负责其他业务的谁有空了谁过去受理退货的事情。
这是商店的问题,不怪老太太。
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这是个大型连锁店,有customer service,但老太太想一步到位,因为没收据退货,顺便买东西。
-Yahh-
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02/19/2024 postreply
12:15:05