以为是一次愉快的Uber尝试，昨晚一看邮件，才知道自己掉坑里了

不常看邮箱，昨晚想起来一看，发现被Uber 收了两次费（only one trip），第一次是旅途的费用加小费，第二次说是给的小费，价钱只比第一次少小数点后面的数，很郁闷。上网想把第二次被收的钱找回来，又差点掉坑里。

在Google上输入关键词后这家网站位居首位，以为是Uber请来处理这些事的公司，在chat线上把情况说明后对方让填接下来的表，然后会有电脑工程师和我联系，听着有点怪怪的，怎么会是电脑工程师来处理这种事情呢？纳闷中，页面自动翻到这一页（下图为当时的截屏），一看是个坑，马上截屏并关掉页面。

今天在Uber网站研究半天（有点夸张了），也没有搞明白能不能要回来被多收的钱？如果能，怎么要？打电话？电话号码是多少？Uber网站上没有电话号码，网上冒出来的又不敢相信。谢谢！

 

 

 

所有跟帖： 

• 先看看你是不是给了额外小费，如果不是你可以到信用卡拒绝付 -胡雪盐8- ♂ (0 bytes) () 07/15/2023 postreply 11:05:29

• 信用卡拒付 -shparis- ♀ (0 bytes) () 07/15/2023 postreply 11:06:57

• 马上查银行账户，看看怎么弄 -roselady- ♀ (0 bytes) () 07/15/2023 postreply 11:11:24

• 坐完车稀里糊涂地付完款，不知道怎么看呢，研究一下看看 -roselady- ♀ (0 bytes) () 07/15/2023 postreply 11:10:29

• 我怎么记得你不需要付，直接从信用卡划走，你需要的就是付小费一栏 -一笑拉- ♀ (0 bytes) () 07/15/2023 postreply 11:12:48

• 需要写小费多少，那个时候出的错 -roselady- ♀ (0 bytes) () 07/15/2023 postreply 11:14:36

• 吴伯有投诉选项，就是不知 -外乡人- ♂ (30 bytes) () 07/15/2023 postreply 11:10:45

• 谢谢！ -roselady- ♀ (0 bytes) () 07/15/2023 postreply 11:13:18

• 应该没有收两次费，是加了小费以后再给一次收据吧。看看信用卡transactions? -Lizzy2003- ♂ (0 bytes) () 07/15/2023 postreply 11:11:08

• 刚刚去看了，信用卡收了两次 -roselady- ♀ (0 bytes) () 07/15/2023 postreply 11:12:55

• 应该不会，如是那种情况应该是 -外乡人- ♂ (95 bytes) () 07/15/2023 postreply 11:14:09

• 先给uber打电话 -laoxuliang- ♀ (0 bytes) () 07/15/2023 postreply 11:13:00

• 请问电话号码？ -roselady- ♀ (0 bytes) () 07/15/2023 postreply 11:13:44

• 这年头跟真人说话难于上青天 -外乡人- ♂ (0 bytes) () 07/15/2023 postreply 11:15:02

• 是的 -roselady- ♀ (0 bytes) () 07/15/2023 postreply 11:17:00

• 那就打电话信用卡 -laoxuliang- ♀ (0 bytes) () 07/15/2023 postreply 11:18:54

• 找到电话号码了，在信用卡消费的明细信息里有，想想还是 -roselady- ♀ (74 bytes) () 07/15/2023 postreply 11:28:19

• 我刚刚打完伍辈，短信打过来是两笔，一直是这样，第二笔是小费多少是我自己选的 -胡雪盐8- ♂ (0 bytes) () 07/15/2023 postreply 11:17:57

• 帅哥再帅，我也不会给将近100%的小费啊 -roselady- ♀ (200 bytes) () 07/15/2023 postreply 11:25:21

• 楼主可能没弄清楚，把车价和消费一起算进小费了。吴波杀熟，领导频繁用吴波，如果我和领导一起叫车，我的报价往往比领导的低。 -浅水鱼- ♂ (0 bytes) () 07/15/2023 postreply 11:26:18

• 就像公寓出租一样，给老租户年年涨价，低价吸引新租户 -roselady- ♀ (0 bytes) () 07/15/2023 postreply 11:30:39

• 使劲想了想，确实是你说的那样，我以为需要写包括小费的总费用 -roselady- ♀ (39 bytes) () 07/15/2023 postreply 11:41:01

• 没用过uber, 多谢你分享经历，以后用知道怎么操作了 -闻香识女人2023- ♂ (87 bytes) () 07/15/2023 postreply 12:16:14

• 做什么事第一次出错是常事，以后再也不会了 -iBear- ♂ (0 bytes) () 07/15/2023 postreply 11:34:03

• 说实在的从来没做过UBER 的也是有点，回国不打车啊？UBER 都是这些打车软件的开山鼻祖 -东方山月- ♂ (0 bytes) () 07/15/2023 postreply 11:42:57

• 很少打车，要么不出门，要么别人送，要么别人帮忙叫车 -roselady- ♀ (47 bytes) () 07/15/2023 postreply 11:46:10

• 太多的这种第一次，胆越变越小 ：（ -roselady- ♀ (0 bytes) () 07/15/2023 postreply 11:44:19

• 没关系，最多也就吃亏一次，下次就不会再弄错了。Uber还是很方便的。 -浅水鱼- ♂ (0 bytes) () 07/15/2023 postreply 11:50:22