一个朋友的儿子 （约 25岁）从国内 来支加哥读研，我去接机，我跟他是第一次见面。因为租约 7/12 （周二）才开始，他先住我家一晚 （7/10， 周日）。那天晚饭后， 他上楼休息。期间我上楼拿洗乾净的毯子到他的房间 ，发现他在浴室内， 他把 3 件 半湿未乾的衣服 直接晾在我的摇椅上，傢具与湿衣服接触处， 已开始泛白。当时我听到他在浴室发出很大的声音，也听到 有东西重击声。东西重击声 是不断的，大概是 每2秒就有那个声音。
我以为他在浴室继续洗衣。本来想敲门，告訴他洗衣服，可以用我家的洗衣机、烘干机。又觉得不便打扰，想等他出来再说。我下楼后，东西重击声 还是不断。我先生在餐厅忙着做公司的事，他只是奇怪重击声 不断。他问我那个客人在干啥。我告訴先生 他可能在洗衣服。当时我们有疑问，可是没有多想。
当时过了10 多分钟，我儿子外出回家，在楼下起居室上网。不久，就大声问我们，为何廚房有滴水声。（起居室是 紧邻廚房）。我们3个人，跑到厨房，先生开了 breakfast area 的灯，这时后我看到 有水 （是 棕色）从 天花板吊灯处流下来。因为灯的热度，马上把灯泡附近白瓷，从白色变成棕色。
我即刻跑上楼，急急敲浴室的门，请客人停止用水，我告訴他 楼下在漏水。朋友的儿子回答我 （浴室门关着），他没有在用水。我请他开门让我看一下。门开后，我吃了一驚，马桶的水都已经满了，还流了一地污水。是地上的污水，流到楼下。我把家里的大毛巾 （12条）全拿出来，用在浴室与楼下breakfast area。
先生拿了一个水桶，找了一个豆腐盒，先用豆腐盒 亲手把污水一勺一勺的捞到桶子内， 再用通马桶的工具。他用力试了好多次，马桶内的剩下的污水还是没有下去。先生叹气说，仄么这么硬，都打不碎。我马上到超市 （半夜 12:15 am）买了2瓶 Drano。回家后，才知道 我出门买 Drano 时后，儿子帮忙用通马桶的工具，畢竞他力气更大，最终把像石头一般硬的粪便打碎了，马桶才终於通了。水桶内的污水这时 才在倒回马桶，冲下去。
我一夜没睡，先清理楼下，再清理楼上浴室。忙到 5点。用了8个 garbage bags。garbage bin 都塞满了。期间， 因地上洒了漂白水，我滑了一跤，不慎弄倒 漂白水瓶，眼睛 与 口都波及到。当时，我一直用 自来水 不断冲洗眼睛 与 嘴， 长达 5 分钟。
我的问题是： 我该如何清理楼下 天花板 部分？ 目前 天花板看不出任何水渍。马桶跟地面瓷砖理论上应该是封紧， 但是没有， 所以污水应该是从马桶下方 流下去的。
希万 薯老爷 及其他地主 提供宝贵的经验 及 意见。 谢谢！
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