说起美国的航空公司,都说UA的服务差,

我坐得最多的航班就是UA,的确感觉服务是不咋地,不过有两件事让我改变了些印象

一是我几年前去 Huntington Beach 打沙排比赛,因为是自费活动,所以当然买的便宜机票,中间在 Chicago 转机。

去的时候一切顺利,回来的时候就不行了,check in 时被告知要 delay 两个小时,这样我就赶不上中转航班了。

到服务台去交涉,UA 的工作人员一查电脑," 那你直飞回去吧,今天最后一班直还有半个小时起飞,你赶快去登机" 。然后我原需要大约7个小时的行程不到5个小时就到家了.


还有就是上次回国,在EWR check in 时被告知,本次的商务舱都满了,我想上这个航班就只能坐经济舱,想想都到了机场,总不能再回家吧,经济舱也坐吧。

上了飞机,还是个三人一排中间的位置,只能将就了。舱门刚关上不久,一个空姐来到我的座位,告诉我商务舱还有一个空位,我可以过去。于是还是坐回了那里.

所有跟帖: 

这种情况俺也碰到过几次,,,出差办事顺利,想提早飞回来,他们有空座还是乐意帮忙的,,, -南侠- 给 南侠 发送悄悄话 南侠 的博客首页 (0 bytes) () 12/27/2021 postreply 18:18:35

哈,我遇到过相反的情况,从LAC 回 EWR -月城- 给 月城 发送悄悄话 月城 的博客首页 (190 bytes) () 12/27/2021 postreply 18:36:57

从我自己的经历来看,UA其实还不错。 -资深海豚- 给 资深海豚 发送悄悄话 资深海豚 的博客首页 (290 bytes) () 12/27/2021 postreply 18:20:02

对,我遇到的也是耐心的多 -月城- 给 月城 发送悄悄话 月城 的博客首页 (0 bytes) () 12/27/2021 postreply 18:38:25

我喜欢UA,有次转机,时间紧,和空姐说了,她立刻喇叭广播得到其他乘客点头让我第一个下飞机 -hz82000- 给 hz82000 发送悄悄话 hz82000 的博客首页 (0 bytes) () 12/27/2021 postreply 18:23:10

我遇到过一次这样的情况, -月城- 给 月城 发送悄悄话 月城 的博客首页 (103 bytes) () 12/27/2021 postreply 18:40:49

以前常坐华盛顿直飞北京, -willows- 给 willows 发送悄悄话 willows 的博客首页 (0 bytes) () 12/27/2021 postreply 18:24:48

UA 大概有是美国飞北京最多的航班 -月城- 给 月城 发送悄悄话 月城 的博客首页 (0 bytes) () 12/27/2021 postreply 18:42:12

大公司,那么多航班,总有遇上不好的情况。我没遇上过。 -iBear- 给 iBear 发送悄悄话 iBear 的博客首页 (0 bytes) () 12/27/2021 postreply 18:29:13

你比较幸运,我遇到很多次突发情况,好在我 -月城- 给 月城 发送悄悄话 月城 的博客首页 (44 bytes) () 12/27/2021 postreply 18:43:41

ANA的服务最好, 发温的湿毛巾,2-3小时还带着做操, -willows- 给 willows 发送悄悄话 willows 的博客首页 (0 bytes) () 12/27/2021 postreply 18:40:12

韩国的也有。 -资深海豚- 给 资深海豚 发送悄悄话 资深海豚 的博客首页 (404 bytes) () 12/27/2021 postreply 18:49:38

我坐过好几次,咋还觉得很好呢。是我要求低?空姐空少漂不漂亮我不在乎,服务态度我才在意。 -资深海豚- 给 资深海豚 发送悄悄话 资深海豚 的博客首页 (0 bytes) () 12/27/2021 postreply 18:59:32

我比较下来,觉得台湾的两家,华航和长荣也都不错 -月城- 给 月城 发送悄悄话 月城 的博客首页 (0 bytes) () 12/27/2021 postreply 18:45:07

这就在人长的帅的好处。 -老生常谈12- 给 老生常谈12 发送悄悄话 老生常谈12 的博客首页 (0 bytes) () 12/27/2021 postreply 18:41:09

老生兄又拿我取笑 -月城- 给 月城 发送悄悄话 月城 的博客首页 (0 bytes) () 12/27/2021 postreply 18:46:05

美国的航空公司,就是美国式的服务!因为航空公司的航线是基本垄断的!和亚洲那些航空公司的服务比较,美国差得不是一个远! -hhtt- 给 hhtt 发送悄悄话 hhtt 的博客首页 (0 bytes) () 12/27/2021 postreply 18:42:24

同感,所以作为乘客,摆正心态就好了,不能要求太高 -月城- 给 月城 发送悄悄话 月城 的博客首页 (0 bytes) () 12/27/2021 postreply 18:47:35

同意,亚洲的好很多。 -资深海豚- 给 资深海豚 发送悄悄话 资深海豚 的博客首页 (0 bytes) () 12/27/2021 postreply 18:50:12

话说回来,美国前三名的航空公司,飞机维修还是不错的,安全记录也好,特别是飞行员的技术,也很好! -hhtt- 给 hhtt 发送悄悄话 hhtt 的博客首页 (0 bytes) () 12/27/2021 postreply 18:53:16

哈哈, 月城兄好运气 -gzlady- 给 gzlady 发送悄悄话 gzlady 的博客首页 (0 bytes) () 12/27/2021 postreply 19:29:36

ua是很差。 我回国没有直达, 需要美国转机,如果是UA第一程, 80%会出状况。 后来都尽量坐delta, 10-20%可能 -greenonion- 给 greenonion 发送悄悄话 (635 bytes) () 12/27/2021 postreply 19:50:17

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