我坐得最多的航班就是UA,的确感觉服务是不咋地,不过有两件事让我改变了些印象
一是我几年前去 Huntington Beach 打沙排比赛,因为是自费活动,所以当然买的便宜机票,中间在 Chicago 转机。
去的时候一切顺利,回来的时候就不行了,check in 时被告知要 delay 两个小时,这样我就赶不上中转航班了。
到服务台去交涉,UA 的工作人员一查电脑," 那你直飞回去吧,今天最后一班直还有半个小时起飞,你赶快去登机" 。然后我原需要大约7个小时的行程不到5个小时就到家了.
还有就是上次回国,在EWR check in 时被告知,本次的商务舱都满了,我想上这个航班就只能坐经济舱,想想都到了机场,总不能再回家吧,经济舱也坐吧。
上了飞机,还是个三人一排中间的位置,只能将就了。舱门刚关上不久,一个空姐来到我的座位,告诉我商务舱还有一个空位,我可以过去。于是还是坐回了那里.