turbotax desktop version 真差劲

我到了Review Federal Filing Choices 那一页它就走不下去了，这页上死循环了，有人遇到过这个问题吗？

网上有些说browser 要清理cookie 一类，可是它是自己的软件，它用哪个browser?  我清理了我电脑上的其他broswer (firefox, chrome, edge) 等等也没用。

以前都是直接用网上的，今年试试desktop 版本，没想到这样， 看来以后还是用网上的算了，这次这个不能用也有点不甘心，白买了不成？

 

所有跟帖： 

• 打电话，或text客服 -npoaks03橡树- ♂ (0 bytes) () 02/18/2021 postreply 18:23:21

• 在他们网站找半天也找不到一个电话号码 -xiaoyixiao- ♀ (0 bytes) () 02/18/2021 postreply 18:29:29

• 可能有什么数据不匹配，呵呵 -yl450- ♂ (0 bytes) () 02/18/2021 postreply 18:28:58

• 谢谢信息，看来我得买个网络版的了 -joshuamama- ♀ (0 bytes) () 02/18/2021 postreply 18:31:49

• 网上的就注册就行了，file 时缴费 -xiaoyixiao- ♀ (0 bytes) () 02/18/2021 postreply 19:00:21

• 苹果电脑吗？如果是，一点都不奇怪，，，苹果跟谁都特么滴不兼容。俺的微软办公室软件都不工作了，，， -南侠- ♂ (0 bytes) () 02/18/2021 postreply 18:31:52

• 不是苹果，普通pc, windows 10 -xiaoyixiao- ♀ (0 bytes) () 02/18/2021 postreply 18:59:14

• 我用的台机版本好多年，没问题。狗一下客服电话，我打过两次还可以 -新年好运- ♀ (0 bytes) () 02/18/2021 postreply 20:31:00