昨天一件小事,我还是挺感动的。中国邮政的客服还真是挺不错的。

来源: snowymtn 2020-03-06 15:42:08 [] [旧帖] [给我悄悄话] 本文已被阅读: 次 (883 bytes)

我给我爸妈寄了一箱一次性手套回去。没收到。网上追踪信息给出的Local邮局电话,也没打通。我就直接打了中国邮政的客服。他们说帮我去查一下,并说会打电话回来通知我结果。我当时不太相信,因为首先这是国际电话,而且我用的是电话卡,他们怎么知道我手机号码呢?

结果不出几分钟,人家就打回来了!说我给的我爸妈家电话他们没打通。我一问,原来我给错电话号码了。我让他们在线等,我用另一只电话当时就给我妈打,他们也真的在线等着,直到听到我妈说刚刚收到包裹为止。

我真是太吃惊了,这客服真的很负责啊,而且还打国际电话过来。而且我用电话卡,他们也居然能知道我的电话号码,说明技术上也非常棒了。

所有跟帖: 

估计你信用卡他们也都知道。。 -送赞干部- 给 送赞干部 发送悄悄话 (0 bytes) () 03/06/2020 postreply 15:44:34

不会的,我信用卡是付给美国的邮局。 -snowymtn- 给 snowymtn 发送悄悄话 (0 bytes) () 03/06/2020 postreply 15:46:43

不光邮局, 顺丰快递也一样,每一步都能查到,中国现在物流已经非常成熟了 -西海情哥- 给 西海情哥 发送悄悄话 (0 bytes) () 03/06/2020 postreply 15:44:47

真不错诶,而且我以为是官僚机构不会怎么care的。 -snowymtn- 给 snowymtn 发送悄悄话 (0 bytes) () 03/06/2020 postreply 15:47:30

寄给我姐的邮包,他们送到五层楼,没电梯的 -hz82000- 给 hz82000 发送悄悄话 hz82000 的博客首页 (0 bytes) () 03/06/2020 postreply 15:46:13

现在连小区都不让进了 -送赞干部- 给 送赞干部 发送悄悄话 (0 bytes) () 03/06/2020 postreply 15:47:12

顺丰不需要送入小区,可以送到一个叫"菜鸟驿站"的地方(若干小区集中收货站),让小区居民凭运单号到驿站取件~~ -hertzian- 给 hertzian 发送悄悄话 (0 bytes) () 03/06/2020 postreply 15:51:24

是,现在不可能送5楼。。 -送赞干部- 给 送赞干部 发送悄悄话 (0 bytes) () 03/06/2020 postreply 15:52:52

有的送到小区门卫,由门卫代保管;有的就送到驿站,居民去驿站取件。很方便的~~ -hertzian- 给 hertzian 发送悄悄话 (0 bytes) () 03/06/2020 postreply 15:54:42

中国邮政应该是负责的!要收不到邮政业务会受影响 -npoaks03橡树- 给 npoaks03橡树 发送悄悄话 (0 bytes) () 03/06/2020 postreply 15:46:14

我是惊异于他们回复如此迅速,而且还打国际电话过来。 -snowymtn- 给 snowymtn 发送悄悄话 (0 bytes) () 03/06/2020 postreply 15:48:45

快递中国是世界No1,应该没多少反对意见~~ -hertzian- 给 hertzian 发送悄悄话 (0 bytes) () 03/06/2020 postreply 15:46:34

是的 -snowymtn- 给 snowymtn 发送悄悄话 (0 bytes) () 03/06/2020 postreply 15:48:01

日本邮政快递价格高的离谱吧~~ -hertzian- 给 hertzian 发送悄悄话 (0 bytes) () 03/06/2020 postreply 16:12:13

中国快递在这次疫情中,发挥了积极的作用,功不可没,幸苦了。 -方家胡同- 给 方家胡同 发送悄悄话 方家胡同 的博客首页 (0 bytes) () 03/06/2020 postreply 15:49:24

真是这样的。 -snowymtn- 给 snowymtn 发送悄悄话 (0 bytes) () 03/06/2020 postreply 15:50:36

你打的邮政服务号码是多少,我也要试试,我寄的一个月了还没有收到 -whtus2- 给 whtus2 发送悄悄话 (0 bytes) () 03/06/2020 postreply 15:52:52

86 10 11183 -snowymtn- 给 snowymtn 发送悄悄话 (0 bytes) () 03/06/2020 postreply 15:56:10

让国内家人打电话询问 马上就送到。 -爱旅游的文虫工- 给 爱旅游的文虫工 发送悄悄话 (0 bytes) () 03/06/2020 postreply 15:58:16

按照西方人的逻辑估计是你被监控了! -love_summer- 给 love_summer 发送悄悄话 (0 bytes) () 03/06/2020 postreply 15:55:28

哈哈不可能。 -snowymtn- 给 snowymtn 发送悄悄话 (0 bytes) () 03/06/2020 postreply 15:57:01

还是顺风快,我在2月7号和2月20号分别邮寄昨天一起到了。 -爱旅游的文虫工- 给 爱旅游的文虫工 发送悄悄话 (0 bytes) () 03/06/2020 postreply 15:55:39

我这里没有顺丰:( -snowymtn- 给 snowymtn 发送悄悄话 (0 bytes) () 03/06/2020 postreply 15:56:37

我也是上网查才知道有顺风邮寄点,第一次用服务好 价格便宜很多。 -爱旅游的文虫工- 给 爱旅游的文虫工 发送悄悄话 (0 bytes) () 03/06/2020 postreply 16:04:13

哦真的啊?我们这边必须通过UPS寄到洛杉矶的邮寄点,太麻烦了。 -snowymtn- 给 snowymtn 发送悄悄话 (0 bytes) () 03/06/2020 postreply 16:08:25

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