今天有空讲个我在机场学雷锋的事情-提醒大家老人单独赴美的亲一定要安排好

来源: 迷糊桃纸 2014-12-31 14:09:02 [] [旧帖] [给我悄悄话] 本文已被阅读: 次 (7647 bytes)
这个事情发生在大概1个月前我从北京来美国的路上。这次入境美国,从下飞机到转机,一路碰倒好几个不会英文的父母来美国探望自己孩子的老人家。感触挺深的,写在这里给有打算让不会英文的家人、特别是老人单独赴美的亲们提个醒。

先是在passport control,这是入境美国的第一个重要关口,如果应对不好,会很麻烦。以往,我过关的时候感觉时间过的很快,排队的人很多,所以移民官的问题总体比较少,过关速度很快。但是,这次情况有些不同,因为我的下一班飞机还有6个钟头,加上我座位比较靠后,我就没有特别着急的出来,几乎是这个航班最后出来的一拨人。到达海关的时候前面排队人非常非常少,开始还挺高兴,等了一会发现不对劲,通关的速度非常的慢,每个人都被问了很多很多问题。特别突出的就是看见好几位老人家被移民官问的一塌糊涂,中间有不少年轻人或者主动或者被移民官叫过去帮忙翻译。这个区域是不能打电话的,所以请有老人单独出门的亲,一定一定帮老人把所有材料都准备好,其中最为重要的是:(1)邀请老人的孩子在美国的工作合同(或者读书的I-20表格,有在美国住址的最近期的水电账单),(2)老人的回程机票,(3)老人在美国买的短期医疗保险。老人无法沟通的情况下,前2个是杀手锏,一个是证明老人在美国有人养活,不会增加美国的负担,第2个证明老人计划回国的,不会滞留美国。第三个保险能增加一些通过的几率,没有问题也不大。老人只要把这2个材料拿出来,再拿出自己的下一个飞机的转机机票,基本上移民官就明白了,不会太刁难。另外,请你们提醒自己的老人,路上聪明点儿,下飞机前排队的时候看看周围有没有年轻人能说英文的,去见移民官的时候主动提出一下,让旁边人给翻译一下,不要怕麻烦别人更别逞能。我这次看见一个老人家,自己过去的,手里提着很多东西,又不能交流,结果在通关的时候就被人家把所有的包,连手袋都翻一遍,外套脱下来。那个阿姨年纪不大,穿着很时髦,但是在护照检查的地方至少被折腾了10-15分钟。我多次来回中美之间,真的头一次碰见。

过了passport control,就是行李提取。这个地方提醒各位亲,一定一定给你们的父母定同一个航空公司的机票,不要国内到美国一个公司,然后美国国内转机是另外一个公司。如果是一个公司的,提前订好轮椅,下飞机人家就给你直接推着老人通关转机,最后给人家付15-20美金的小费就都解决了。如果不是一个航空公司,又不在一个航站楼,那下一个公司是不会过来接人的,你的老人家得自己提取行李,拉着行李到另外一个航站楼、要找小火车,要找另一个航空公司重新check in, 要再自己过一次安检,找到登机口,如果登机口换掉了,就更麻烦。他们独立完成这一系列的活动是几乎不可能的。我这次碰倒的老太太就是,我在行李提完以后,准备把自己行李交给航空公司的时候碰倒了她,迷茫的站在出口,不知道去哪儿。我过去一问,老人家因为临时改了航班,结果不是一个公司了,虽然定了轮椅,但是出了飞机轮椅拒绝载她,下一班飞机还有1个半钟头,他还在行李提取处呢。老人有心脏病,带着起搏器,2个大行李箱,1个小行李箱,1个大手袋,1个小手袋。再次提醒各位亲,一定一定无论如何,说服父母少带东西(这个很难,但是尽量尽量)。我看着老太太的样子,知道这个忙必须得帮了。我把他情绪稳定下来,然后跟他保证一定一定帮他赶上飞机,老人家放心了些。我看清楚航班、又打听了航站楼,知道2人是同一个方向的,于是就随着老人走出了行李提出处,把行李折腾到电梯上到了小火车旁边,一个年轻的姑娘突然跟我说(这姑娘自己也是在给另外2个老人家帮忙呢。多亏她!),你为啥带着行李?我立马傻了,老太太的行李要带去T3,我自己的得送到AA的行李中转站啊。赶紧我立刻下楼把我自己的托运行李送回去。跟工作人员解释我为了给老太太帮忙犯了错,需要回去,结果工作人员说你能不能把这个人也带进去?我一看,是个中国小伙子,也错误的把行李拿出来了,不会英文来旅游的。我说没问题,2人一路狂奔送行李。然后又一路狂奔回来找老太太。这么一折腾耽误了大概10分钟。我心里知道,老太太的飞机估计赶不上了,看还是不停的安慰他,没问题,一定能行。我真拍老太太心脏病突然犯了,就麻烦大了。幸好,这次有个小伙子帮忙,老人家的超级巨大行李有人搬运了。上了小火车,到了T3顺利找到他下一个航空公司的check in 地方,我把情况解释了,出示了机票,对方说,太晚了,来不及了。早知道够呛,但是没办法,时间实在太紧张了,而且我又犯了错忘记送我自己的行李,耽误了点儿时间。于是航空公司改签机票,结果只有2个需要继续转机的航班,我说,老大,您帮忙找个直达吧,如果下个机场她又丢了,我不是白干了。大约我的雷锋精神感动了工作人员,他手指飞快的打键盘,至少花了10分钟时间,终于找到了一个AA的直达航班,虽然时间晚了点儿,但是老太太不用冒险了。跟老太太的家人商定以后,确定了这个航班。期间小伙子一直陪着我们,搬运行李,但是我看他下个航班时间也不够了,就委托一个工作人员带着他去过安检,让他赶紧走了(我们互相间忙活的忘记了道别和致谢,唉)。我确定好航班,再带老太太去了AA的国内航班check in。一切都弄好了,我说这下你别着急了,咱们慢慢进去吧,时间很够用的。于是过安检,老太太居然从背包里掏出个计算机,我说怎么这么沉。终于进去了,我的航班还有3个钟头,老太太的更晚,我们找个地方踏踏实实的吃了饭,老太太的女儿又打电话过来,不停的感谢我,我报告了老太太的航班号和到达时间,让她务必准时去接。估计等老人家到了家就得后半夜了。把她送到登机口,老太太坐定以后,我告诉他怎么看航班通知,因为时间还有很久,也不知道会不会换登机口,也没办法委托服务人员。但愿老太太好运吧。

跟老太太忙活了2个多钟头,等我找到自己的登机口的时候,快累瘫了,直接席地而坐,好半天才缓过来。这小身板不行啊,不够100多磅的行李,加个老太太,就不成了。

最后再啰嗦一次,请亲们一定给老人带好各种资料,少带行李,安排好行程,最好定轮椅,有的比较年轻的父母不喜欢被人推着走,就记得提醒他们,过关和换机的时候找个看着聪明会英文的年轻人帮忙。也麻烦各位英文好的,路上看见迷茫的老人家,主动问问,时间允许的情形下帮帮他们。

所有跟帖: 

每次看到这种大包小裹的迷茫着急奔跑的老人我都心里骂他们的子女 -老恐龙- 给 老恐龙 发送悄悄话 老恐龙 的博客首页 (48 bytes) () 12/31/2014 postreply 14:14:17

有时候不是子女的问题,是老人的问题。 -迷糊桃纸- 给 迷糊桃纸 发送悄悄话 (0 bytes) () 12/31/2014 postreply 14:16:13

子女做主帮他们预订还是可以的.就说是免费的啊 -老恐龙- 给 老恐龙 发送悄悄话 老恐龙 的博客首页 (0 bytes) () 12/31/2014 postreply 14:20:35

我这次碰到的老太太倒是订了服务,但是不是一个航空公司,连接不起来。 -迷糊桃纸- 给 迷糊桃纸 发送悄悄话 (0 bytes) () 12/31/2014 postreply 14:27:37

不需要同一个公司吧,起码把老人送到你要去的terminal柜台啊 -老恐龙- 给 老恐龙 发送悄悄话 老恐龙 的博客首页 (0 bytes) () 12/31/2014 postreply 14:55:15

美国这边是这样的,叫轮椅服务本身是不要钱的,只要给送你的人小费就好了。如果是同一个航空公司,在飞机舱门就有人等, -迷糊桃纸- 给 迷糊桃纸 发送悄悄话 (396 bytes) () 12/31/2014 postreply 15:33:51

德国是坐那种机场的电瓶车 -老恐龙- 给 老恐龙 发送悄悄话 老恐龙 的博客首页 (0 bytes) () 12/31/2014 postreply 15:37:14

想当年在法兰克福机场我也捡过一对老夫妇,为了送他们我差点儿把我自己的手机给弄丢了。那会儿年轻毛糙,这次还好没丢东西。 -迷糊桃纸- 给 迷糊桃纸 发送悄悄话 (0 bytes) () 12/31/2014 postreply 15:50:05

加航轮椅服务是免费的。 -苹果梨- 给 苹果梨 发送悄悄话 (0 bytes) () 12/31/2014 postreply 14:42:40

汝是好人 -花果山庄主- 给 花果山庄主 发送悄悄话 花果山庄主 的博客首页 (18 bytes) () 12/31/2014 postreply 14:15:16

点赞。你真是好人。 -itistrue- 给 itistrue 发送悄悄话 itistrue 的博客首页 (0 bytes) () 12/31/2014 postreply 14:15:46

给好人点个赞 -north88- 给 north88 发送悄悄话 north88 的博客首页 (0 bytes) () 12/31/2014 postreply 14:17:39

也帮忙过很多次,也延误聊几次班机。 -米国阳光- 给 米国阳光 发送悄悄话 米国阳光 的博客首页 (0 bytes) () 12/31/2014 postreply 14:27:29

有一次还碰上个把护照打到托运行李里的。 -borisg- 给 borisg 发送悄悄话 borisg 的博客首页 (0 bytes) () 12/31/2014 postreply 14:29:27

咋check in的? -anonymous4- 给 anonymous4 发送悄悄话 anonymous4 的博客首页 (0 bytes) () 12/31/2014 postreply 14:36:52

CHECK IN 完了顺手塞到箱子边上的口袋里了,箱子然后上了传送带进去了。 -borisg- 给 borisg 发送悄悄话 borisg 的博客首页 (0 bytes) () 12/31/2014 postreply 14:40:50

可人过不了安检上不了机。 -anonymous4- 给 anonymous4 发送悄悄话 anonymous4 的博客首页 (0 bytes) () 12/31/2014 postreply 14:43:47

Don't ask me how it happened. This lady had to be escorted by an -borisg- 给 borisg 发送悄悄话 borisg 的博客首页 (65 bytes) () 12/31/2014 postreply 14:53:12

对不起哈,不是抬杠,太蹊跷了。 -anonymous4- 给 anonymous4 发送悄悄话 anonymous4 的博客首页 (0 bytes) () 12/31/2014 postreply 14:55:13

好人好报!赞! -微软的年龄- 给 微软的年龄 发送悄悄话 (0 bytes) () 12/31/2014 postreply 14:39:08

我婆婆一个人来的时候我们叫了轮椅服务,给她准备了图文并茂的中英文字条和小费,没让带托运行李,转机2次,都很顺利。她中文也不认识, -我爱栀子花- 给 我爱栀子花 发送悄悄话 我爱栀子花 的博客首页 (0 bytes) () 12/31/2014 postreply 14:52:53

真是好人,赞! -rose14- 给 rose14 发送悄悄话 (0 bytes) () 12/31/2014 postreply 15:53:10

赞好心人! -cdwb- 给 cdwb 发送悄悄话 (0 bytes) () 12/31/2014 postreply 16:02:59

好人,点赞! -小好- 给 小好 发送悄悄话 (0 bytes) () 12/31/2014 postreply 16:44:09

我们一般看到神色迷茫的中国老人都会问要不要帮忙,还闹过一次笑话。 -紫心- 给 紫心 发送悄悄话 紫心 的博客首页 (539 bytes) () 12/31/2014 postreply 17:13:06

祝福好人一生平安。 -焚琴煮鹤.- 给 焚琴煮鹤. 发送悄悄话 焚琴煮鹤. 的博客首页 (0 bytes) () 12/31/2014 postreply 19:11:52

你真好!愿上帝赐福给你! -mstage- 给 mstage 发送悄悄话 mstage 的博客首页 (0 bytes) () 12/31/2014 postreply 19:52:48

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