借人气问下，credit card dispute的问题

9月初在网上联系了加州的“ABC Translations”,交了钱， 想把孩子的出生证翻成英文。这家公司说24小时就能办好，到现在已经一个月了，我们也没见到翻译件。我们已经在BBB上file complain， 要求退钱。能同时在credit card这面dispute么？还是要等BBB的处理结果？多谢！

所有跟帖： 

• 给你信用卡公司打电话。 -偶尔到此一游- ♀ (0 bytes) () 10/03/2011 postreply 18:24:42

• 谢偶尔，就是说，可以在BBB处理结果出来之前dispute了？ -橙子718- ♀ (0 bytes) () 10/03/2011 postreply 18:27:20

• ｂｂｂ啥都处理不了,不用等 -我也有话说- ♀ (0 bytes) () 10/03/2011 postreply 18:29:25

• 明白了，多谢！ -橙子718- ♀ (0 bytes) () 10/03/2011 postreply 18:37:38