不管医保cover的范围条款,但医生的助理必须受过这方面训练,替医生做这些事。
事实上,社会上此类发放证书的训练班很多,包括政府出钱辅助就业的训练班,受过训练拿到证书的助理们处理这些事不难。这也是美国职场术业专精的一个常识,除非医生雇到一个外行助理。
个人需要拿到保险package后认真阅读。但是美国社会现实是,很多美国人(不是新移民)阅读能力很惨,而且此类package往往会玩一种business conspiracy , 简单说,就是: 不能说服你,就把你搞糊涂。用词用语闪烁其词的法门多得很,需要经常打电话澄清。但是,一般电话经常是无人接听滴。说到这里,该明白点啥子廖吧。这是business,商场如战场,懂么?
除了差错,真的不关医生什么事?您自己瞎想滴吧。除非你自己放弃,否则找到医保公司,要求澄清责任,医生最后是要很难受滴。
老狼遇到过此类事,本心并非要和医生过不去,但和医保公司交涉过程中,医生躺枪廖,虽然俺遇事总是站在医生一边,但这次却是爱莫能助。但愿医生朋友们雇佣助理时多关心一下他们/她们在这方面的经验和训练,能够替您挡住一面风。