我是个小小的supervisor - 知道自己几斤几两,所以平时对组员有求必应,他们有时需要迟到早退我都不计较,只要把活干完就行。好在大家都很自觉,不用“管”的。
恶梦开始在六个月前,一个别的部门的clerk,叫她M吧,申请了我们这的一个位置。我平时不怎么听别人八卦,所以对这人不了解,平时见面打招呼时觉得还好。现在才知道M又懒又爱算计还特爱狡辩。但又一点我佩服的五体投地 --擅长交际。只要是没有利益纷争的都和她很铁。到什么程度?我老板的老板没有理由地偏袒她。今天小老板说,大老板曾私下问过他可不可以给M的工作减掉50%. ----我凌乱了,天下乌鸦还有更黑的么。减掉50%,岂不是别人就要多负担一些吗。人老实就要这样被欺负吗。以前的人都干的好好的,怎么到她就要减量,就因为她懒吗。今天别的部门post出了新的职位,比M现在的高。可是大老板马上给那里的负责人联系推荐她-还有天理么!
去年此人老是休假(因为她除了已有的 benefit time,还买了120小时)- 前四天工作到很晚,周五休息且只用掉2小时或四小时。组里没有其它人这么耍心眼。我刚开始睁一只眼闭一只眼因为他是大老板的红人啊!我还自欺欺人的告诉自己,再给她点时间,会好起来的。结果我加班帮她干,有时叫别的组员帮一点。可是不但没有感激,她反而觉得我们是应该的。这周她又申请休一天用4个小时被我拒了- 我让她以后每休一天用8小时- 这一点我是和vp的秘书确认过的,秘书说没有明确条文规定一定要用多少小时,权在supervisor。她马上翻脸 - 告到人力。一开始就哭的上气不接下气的,说挨欺负。人力资源的人问她明明要咨询休假相关的,怎么扯出这些不相关的?人力部的人当然不会相信她,不过也让我们找到书面条例。后天我们会和vp开会讨论。(好在vp不是她这边的)
现在M的工作已经严重落后,我也不想帮了。今天她没怎么干活,工作堆的更多了。可能她知道自己马上会调到别处,更懒得给我们干了。
我有一大堆的理由证明我的要求是正当的:
M今年的benefit time又多了,完全够她一年之内每周休一天-如果一次用四小时的话。这个desk有daily Deadline,她要不来,那别人就得帮。时间长了,别人一会有意见,二会跟着学,那样就乱套了。
我们直到昨天还在帮M,六个月了看不到一点进步。
工作进度已经落后别人一大截- 这是vp 最不高兴看到的。
但是这个世界不是非黑即白的,不见得我最后会占理。希望大家能给我支支招,我该怎么做才能把这件事处理得更好。