说起邮购丢东西,我家最近发生一起,结果很乌龙。

来源: seattleWA 2020-04-13 09:59:53 [] [旧帖] [给我悄悄话] 本文已被阅读: 次 (1019 bytes)

上个月底我在网上买了些东西,收到信息说送到了,我那些天正好生病,就没去检查。等第二天去门口看,什么都没有。我以为被盗了,还感慨连我们乡下民风淳朴的地方也不能幸免。打电话去客服,说东西没收到。客服问我邮寄地址是什么。我报了地址。结果客服说系统里是另外一个地址。我一听,那个地址是我许多年前注册这个网站时住的地方,估计买东西的时候忘了选新地址,一路click下来,就default到那个旧地址了。我实在无话可说,还挺羞愧的,就随便说了一句那个地址我已经很多年不用了。这个时候也不指望补偿什么的了,毕竟是我的低级错误。结果客服说,马上把钱退给我,让我赶紧更新一下帐户地址信息。

不得不感叹美国有些公司的客服,真不错呀。放下电话我就跟老公说,这种客服,得赔多少钱呀,怎么还没破产呢,哈哈。

所有跟帖: 

挖资本主义墙角,哼。。。。我也占便宜了,在亚马逊给妹妹买的两个小东西,买完后发现都长了10几块,哈哈 -小情绪- 给 小情绪 发送悄悄话 小情绪 的博客首页 (0 bytes) () 04/13/2020 postreply 10:04:04

客服是 -外乡人- 给 外乡人 发送悄悄话 外乡人 的博客首页 (35 bytes) () 04/13/2020 postreply 10:05:11

大的商店一般都有买商品遗失的保险,到时向保险公司申报 -古安- 给 古安 发送悄悄话 (0 bytes) () 04/13/2020 postreply 10:07:10

我有一次是三十多块钱的东西,说送到了,但门口没有,问了邻居也没有。就feedback丢了。退款了。结果几天后收到了。告诉他们 -两小千金妈妈- 给 两小千金妈妈 发送悄悄话 两小千金妈妈 的博客首页 (291 bytes) () 04/13/2020 postreply 10:10:31

据说亚麻送丢了东西是供货商赔,亚麻没有损失所以比较大方 -仨饱一倒- 给 仨饱一倒 发送悄悄话 仨饱一倒 的博客首页 (0 bytes) () 04/13/2020 postreply 10:12:27

原来这么回事啊。 -两小千金妈妈- 给 两小千金妈妈 发送悄悄话 两小千金妈妈 的博客首页 (0 bytes) () 04/13/2020 postreply 10:15:02

我觉得我这种情况很多,他们应该在track order那里有一个这种情况的选项。还发现有时候他们其实没送到,物流有什么问题了 -两小千金妈妈- 给 两小千金妈妈 发送悄悄话 两小千金妈妈 的博客首页 (113 bytes) () 04/13/2020 postreply 10:14:28

亚麻 2 day prime shipping 两天没送到就退钱了 -LindtChoca- 给 LindtChoca 发送悄悄话 (0 bytes) () 04/13/2020 postreply 10:47:31

我也是,东西晚到了两天(同时ORDER的两样东西一个到了一个没到),我不过是问了 问,结果就给退款了.心里十分过意不去追问怎么把 -zhshqg- 给 zhshqg 发送悄悄话 (254 bytes) () 04/14/2020 postreply 08:33:15

亚麻送到了货,会放在你家门口后拍个照片,送到你的手机里通知,你一看就知道货到了。 -清漪园- 给 清漪园 发送悄悄话 (0 bytes) () 04/13/2020 postreply 18:49:41

亚马逊送错了我买的东西还叫我留着不用还,马上送了我订购的物品给我 -一样的月光777- 给 一样的月光777 发送悄悄话 (0 bytes) () 04/13/2020 postreply 22:26:50

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