上个月底我在网上买了些东西,收到信息说送到了,我那些天正好生病,就没去检查。等第二天去门口看,什么都没有。我以为被盗了,还感慨连我们乡下民风淳朴的地方也不能幸免。打电话去客服,说东西没收到。客服问我邮寄地址是什么。我报了地址。结果客服说系统里是另外一个地址。我一听,那个地址是我许多年前注册这个网站时住的地方,估计买东西的时候忘了选新地址,一路click下来,就default到那个旧地址了。我实在无话可说,还挺羞愧的,就随便说了一句那个地址我已经很多年不用了。这个时候也不指望补偿什么的了,毕竟是我的低级错误。结果客服说,马上把钱退给我,让我赶紧更新一下帐户地址信息。
不得不感叹美国有些公司的客服,真不错呀。放下电话我就跟老公说,这种客服,得赔多少钱呀,怎么还没破产呢,哈哈。