人太多,服务如果提升的话需要多招人、多培训,总之是多花钱。
据说票价是日本新干系的四分之一。 如果中国高铁的价格提高到日本的水平,这样乘坐的人就少多了,但铁路公司的收入不一定会减少(票价提高200%, 人数也相应减少200%,总收入持平嘛), 服务员需要服务的对象就少多了, 估计服务水平能够极大地提高。
人太多,服务如果提升的话需要多招人、多培训,总之是多花钱。
据说票价是日本新干系的四分之一。 如果中国高铁的价格提高到日本的水平,这样乘坐的人就少多了,但铁路公司的收入不一定会减少(票价提高200%, 人数也相应减少200%,总收入持平嘛), 服务员需要服务的对象就少多了, 估计服务水平能够极大地提高。
• 首先是人口比例太高吧?票价涨价一样满座 -我也有话说- ♀ (0 bytes) () 07/27/2017 postreply 10:11:18
• 就跟纽约地铁一样,再破再涨价,一样挤 -我也有话说- ♀ (0 bytes) () 07/27/2017 postreply 10:13:54
• 买商务就好了。除非暴雨季,否则提前一天买肯定有票。 -中航科工六院- ♂ (0 bytes) () 07/27/2017 postreply 10:11:25
• 服务不好吗?没感觉到 -ianma- ♀ (0 bytes) () 07/27/2017 postreply 10:14:04
• 我个人的体验还是挺好的。以前总说投资大,成本不知何时才能收回,但北京-上海线很快就收回成本、盈利了。 -念溪- ♀ (0 bytes) () 07/27/2017 postreply 10:14:42
• 北京——上海这条高铁是中国目前最赚钱的,正在考虑复线。 -我爱北京大前门- ♂ (0 bytes) () 07/27/2017 postreply 10:21:26
• 你需要什么样的服务, 擦背吗? -脱袜子- ♂ (53 bytes) () 07/27/2017 postreply 10:18:25
• 那种一张票坐一排的服务~~哈哈 -我也有话说- ♀ (0 bytes) () 07/27/2017 postreply 10:21:37
• 乘坐过一回商务舱,小房间内就五个椅子,一个专职服务员,不时问要水不,有什么要求,还送一份食物,比飞机商务舱好 -葱蒜- ♀ (0 bytes) () 07/27/2017 postreply 10:22:10
• 建高铁的目的就是要为大众提供价廉快速的服务,做到了就算优质服务。 -Baritoner- ♂ (0 bytes) () 07/27/2017 postreply 10:38:51
• +1,通过提价去减少乘客流量就背离初衷了 -我也说句实话- ♀ (0 bytes) () 07/27/2017 postreply 10:49:22
• 坐火车都有什么服务? -区分大小写已经存在- ♂ (0 bytes) () 07/27/2017 postreply 10:42:35
• 三陪? -西海情哥- ♀ (0 bytes) () 07/27/2017 postreply 10:46:23
• 把人快速安全运到目的地是服务的第一要素,把票价提高到有需要的人都坐不起,是服务质量的极大降低。现在的服务挺好的 -sfbayparent- ♂ (272 bytes) () 07/27/2017 postreply 11:04:17
• 刚坐了从北京到广州的高铁,服务很好呀,也坐过日本的新干线,没啥特别服务,相比之下,中国的乘务人员更热情一点,一等座还送一小盒零食 -超級良民- ♀ (0 bytes) () 07/27/2017 postreply 12:18:41