此文谨献给那些打算及好奇太阳能的家庭以备参考。
一切一切都源于自己今年四月初的一次上网。看到了家庭太阳能安装的广告，里面详述了太阳能对于家庭的好处和优势，比如不用再困扰电费上涨；简单有效；政府补贴；自己的房子会随之升值等等。
想到对NStar不停上涨的电费深恶痛绝，就下意识的双手在键盘上敲入了我的个人信息。
很快收到了一个柔美女子声音的电话，原来是RGS公司的波士顿本地销售员。约好时间，她也如期而至。花了半个小时，她提个方天画戟一样的测光仪围着我的房子走了一圈之后，打开笔记本，开始和我切入正题。
按我家提供的基本耗电量，她估算了一下，需要安装33片太阳能板。并告知有两种选择：中国造，加拿大造。加拿大的质量好一点，造电量大，但价格贵。所以我们都认可中国造就可以了。下来是在笔记本上电子签名多份文件，并致电Greensky Credit申请贷款。她说安装需要几个月的时间才能正式启动，在造电的同时，我不需要付任何电费，只支付太阳能贷款及每个月6块多的线路占用费给NStar，另外，我的造电量每制造1千瓦的电，KnollwoodEnergy公司就会每季度付230多块的支票给我….一切顺利之后，就等安装了。
漫长的等待就此开始，一个半月之后，一个Contrator来我家（我打了数次RGS公司电话催出的结果），大概看了一下房顶，然后问我是用的什么太阳能板，当得知是中国造的，他问我为什么不用加拿大的，好很多，而且价格一样！
我马上打电话给那个销售员，她回答我说，你根本不需要那么多电。我想：造得多，也会卖出去的多呀，如果价钱一样，我希望能换加拿大出产的片子，否则我就不装了，大不了损失几百块Penalty fee。后果是，从此我打给她的任何电话，都是要留言，而且也没有回电。那我的问题只能打到RGS在康州的办事处。那里的H小姐态度倒是十分友善，帮我催促安装公司，而且告诉我今后有什么问题就直接打给她。
安装在两个月后的一天早晨开始了，七点钟干到下午三点，五个人开着各自的Truck里去了，没留下任何信息，比如，如何使用，如何监控制电，如何Troubleshooting，连Manual Book都没有。
接下来又是漫长的等待，其间不停的打电话督促，答曰：Nstar来验收及更换 Net Meter 他们也没办法，毕竟是抢了Nstar的饭碗。这一等，又是两个半月时间过去了。终于Nstar在房子外悄悄的完成了这一切，我要是自己不经常出去看，都没人告诉你，这项工作是否完成了。
哎，算了，总算搞定了，给RGS的H小姐打电话，问啥时可以Turn On的系统。她说现在可以了，问我会不会。我按照她说的方法，把户外电源盒里的三个开关都打开了，至此，太阳能终于工作了。
那么监控自己的太阳能制电情况及平时的工作状态，在安装初期，那个销售员就告诉我，不仅可以用电脑随时监控，而且还有手机App下载。想到这里，急忙给RGS和H小姐去电，询问此事。她告诉我了一个网址，是Enlighten.com。我注册之后，结果愣说系统里没有我。赶紧又给H打电话，她也纳闷，不应该呀？答应我问问看。第二天，可以用了。可以用时可以用了，结果发现三排的太阳能板，有一排没有上报数据。我周一马上打电话给H小姐，她说会联系工程队来处理。今天已经是周四了，四天没有收到过任何电话，我今天没办法又打电话给H，她说会催工程队尽早来修复。我想，如果我今天不打电话给她，可能就这样不了了之了。
经验告诉我们，当一件事开始的时候就发展的磕磕绊绊，那么它的结局注定不会完美。
写到这里，只是一个段落，不知道今后还会有什么样的问题。像RGS这样的公司在美国不算少数，签约前好言好语热情洋溢，签约后，能拖就拖慢条斯理。稍有微辞，连电话都不接了。虽然这太阳能有25年的warranty，可这家公司能不能熬到25年还是个未知数，因为现在太多太阳能公司在竞争。同时，还要注意的是，你的屋顶寿命。如果你的屋顶需要更新，还要通知太阳能公司过来把板子拿下来，之后再装回去，这个费用要自己掏，大约2千多块。总之，各位同胞有打算安装的，切忌不要一时性起，多在review上下点功夫，至少不会像我这样有那么多的烦心事都需要自己亲历亲为的想着，处理着，求爷爷告奶奶似的不停的打电话。
Good Luck！
