包裹继续报道：

那天说了周六早上把UPS（有预付邮资的）的包裹丢到了usps, 昨天（周一）一早打电话到邮局，说明了情况，一个很耐丝的女回答是说没有关系，到时他们会给ups的，我就放心了. 今天查了一哈状态，UPS网页上什么都没有，1个小时之前就再打电话到usps想问一哈怎么个情况，一个女的接的电话，我还没有把我的话说完，她就在那边自顾自说开了，说了一大通，跟昨天接电话的告诉我的不一样，大概就是ups可以寄他们的包裹，但是他们不会把包裹交给UPS,其间，还用一种很mean的声调说他们不会给人免运费服务的......八拉八拉一堆，当听到她说他们不做免运费的服务时，我打断了她的话：我不是想免运费服务，我有预付邮资的包裹，我知道是我自己把包裹丢错了地方，我现在想问的是按你刚才告诉我的，那我现在怎么办？拿回我的包裹还是怎么的......我话还木有说完，她就说：你再给我大声，我就挂你电话. 我听她这话，也不客气了：是你先吼的....她“砰”把我电话挂了......歇了口气，我再打电话过去，一听又是她，我还是说了hi后，直接说找经理，她说她就是.......然后她立马又开始了一大通，我根本就插不上嘴.......好不容易我插上一句说：你没有认真听完我的问题......她又开始咆哮了，说我对她吼了......砰，把电话又挂了.........第三次，再打过去，我刚一开口，她倒先发制人了，说如果我再对她大声说话，她再挂，还说她木能完全明白我的意思.......这下，老子也不服气了，回击过去：从头到尾是你先吼，既然你说你不能完全明白我的意思，那你是不是应该要有耐心的听取顾客的问题？.....她“砰”又把电话挂了......... 三次了哈

我再歇口气，这次直接打到邮局客服的800电话上，也是个女的接的电话，我先问主要问题就是解决包裹的事情. 她的回答跟昨天那个女的回答一样的，说没有关系，到时他们会给UPS, 同时，我也说了，今天在ups网上查不到包裹状态，她建议我给UPS电话，看ups是否接受了这个包裹.....双方都很耐丝，我也得到了答案，然后就把刚才同本地邮局那女的事情跟她说了，问她我是否能在哪里投诉？挂电话这行为，投诉是必须的. 她说她就可以为我办理.....我把每次电话的情况都说了一遍包括她挂我三次电话，而且也对这个800的客服说了我不介意他们可以听我跟本地邮局今天这个女的每一次通话的录音. 这个800边记录边都说本地邮局的女挂电话这行为很粗鲁........完了互相道了再见，一片和谐.......

一个工作日内等回复, 静观事态发展.

所有跟帖： 

• 美国邮局自己的包裹往往48小时才能查到结果 - 你着急也没办法 -uscdude- ♂ (0 bytes) () 12/11/2012 postreply 16:41:26

• 我是ups的包裹，你没有看懂我帖子内容......... -甜酒甜- ♀ (0 bytes) () 12/11/2012 postreply 16:42:54

• 今天在银行也碰上个初老妇女拎不清，真想投诉她。。 -偶尔到此一游- ♀ (0 bytes) () 12/11/2012 postreply 16:42:12

• 我不得不投诉她挂电话的恶劣行为...... -甜酒甜- ♀ (0 bytes) () 12/11/2012 postreply 16:45:45

• 太长了，来个摘要？啥事？ -trafalgar- ♀ (0 bytes) () 12/11/2012 postreply 16:42:22

• 把UPS的包裹错误地扔到了美国邮局，结果现在要拿出来 -uscdude- ♂ (0 bytes) () 12/11/2012 postreply 16:43:31

• 多谢大秘书~ 明白了，哈哈 -trafalgar- ♀ (0 bytes) () 12/11/2012 postreply 16:45:06

• 下回再这样你就该下岗了，呵呵 -uscdude- ♂ (0 bytes) () 12/11/2012 postreply 16:45:49

• why? 不是谢谢你了么？ -trafalgar- ♀ (0 bytes) () 12/11/2012 postreply 16:47:04

• 我是善意地提醒你 -uscdude- ♂ (0 bytes) () 12/11/2012 postreply 16:48:33

• 没懂？偶得罪你了么？ -trafalgar- ♀ (0 bytes) () 12/11/2012 postreply 16:50:30

• 你这个人真计较，你更应该谢谢别人的提醒 -uscdude- ♂ (0 bytes) () 12/11/2012 postreply 16:52:10

• 美国人好像很多人的确很mean，说话都有点警察的范，好像其他的人都是犯罪分子，是不是听出我们的口音？ -雪儿雪儿- ♀ (13 bytes) () 12/11/2012 postreply 16:44:41

• 回复：美国人好像很多人的确很mean，说话都有点警察的范，好像其他的人都是犯罪分子，是不是听出我们的口音？ -trafalgar- ♀ (10 bytes) () 12/11/2012 postreply 16:45:55

• 我也不知道打了多少的客服电话，象今天这女的这样的还是第一次 -甜酒甜- ♀ (98 bytes) () 12/11/2012 postreply 16:49:22

• 领教过美国客服的粗鲁。 -昔日重来- ♀ (0 bytes) () 12/11/2012 postreply 16:45:50

• 黑女，纽约人好像都差不多这种口气，见怪不怪了 -羊炖山药- ♀ (0 bytes) () 12/11/2012 postreply 16:47:50

• 今天这女的应该是白女....... -甜酒甜- ♀ (0 bytes) () 12/11/2012 postreply 16:50:22

• 回复：今天这女的应该是白女....... -trafalgar- ♀ (24 bytes) () 12/11/2012 postreply 16:53:04

• 我今天真的是第一次碰上，真的以前打过很多客服电话，从没有碰上象这个女人那样的 -甜酒甜- ♀ (0 bytes) () 12/11/2012 postreply 16:54:57

• fedex和ups比usps的态度好多了。 -goingplace- ♀ (0 bytes) () 12/11/2012 postreply 16:48:55

• 对，usps象是国营的：）她拽，我等着回复 -甜酒甜- ♀ (0 bytes) () 12/11/2012 postreply 16:51:12

• 他们的工会太厉害。 -羊炖山药- ♀ (0 bytes) () 12/11/2012 postreply 16:52:24

• 会处理这件事吗？ -甜酒甜- ♀ (0 bytes) () 12/11/2012 postreply 16:55:37

• 我相信包裹的事情会处理的。但是那个客服的事，就难说了。 -羊炖山药- ♀ (72 bytes) () 12/11/2012 postreply 17:00:19

• 结果至少会告诉我吧，800给了我个投诉案的号码 -甜酒甜- ♀ (0 bytes) () 12/11/2012 postreply 17:06:38

• 工会是为他们撑腰的，汽车行业的工会你不会听说过吧。 -goingplace- ♀ (0 bytes) () 12/11/2012 postreply 17:00:34

• 第三次打电话回去的时候就说我己经把上次电话录音了，现在也正在录音我们的通话。 -我爱果果- ♀ (26 bytes) () 12/11/2012 postreply 16:54:58

• 他们的电话应该有自动录音的吧？ -甜酒甜- ♀ (0 bytes) () 12/11/2012 postreply 16:56:34

• 有的。但是要查的，太多了。你问她名字没？ -我爱果果- ♀ (0 bytes) () 12/11/2012 postreply 16:59:33

• 木有问，她说她是经理，应该查得到是谁，本地邮局就那几个人 -甜酒甜- ♀ (0 bytes) () 12/11/2012 postreply 17:01:26

• 估计现在包裹太多,比较忙,一忙人就火气大. 不过美国人现在差劲的人越来越多了. -JAN2009- ♀ (0 bytes) () 12/11/2012 postreply 17:01:31

• 这段时间邮局寄东西的人是特别多～～ -甜酒甜- ♀ (0 bytes) () 12/11/2012 postreply 17:05:07

• 太差劲，投诉是必须的。USPS财政问题严重，不定 -laota- ♀ (53 bytes) () 12/11/2012 postreply 17:47:38

• 政府邮局就那德性，难怪靠邮票涨价填补负债 -二狗娘- ♀ (0 bytes) () 12/11/2012 postreply 18:57:16