顾客是可以花钱买我的服务和产品，但他买不了我的人格和尊严，过杠了，我可以不服务你。

那个女的也是受害者。想想吧，要是你的孩子在当服务员。添个汤添出这么大乱，受这罪，值不值?？

小伙也是受害者，年青人别光玩电游，电脑知识用在刀刃上，她差评， 你可以跟她白扯，“请不要把你的情绪带到我工作中来”一?下就可以把那个差评抹去。

服务业经理老板，别老担心不上客，少赚些钱，能养活这么一大堆人，就是你们大功一件。遇到刁蛮，经理老板要保护客户，但也要保护自己的小弟妹。不能一边倒压制自己人，不公平会出事，出了事，自己人吃大亏，生意受大损。

改变自己先，再去改变亲人朋友，再去改变社会，国家，世界。别改倒了 - 一个墓碑说的。

人和人关系想冬天的北方，太干，人人都擦点哈喇油，就都油滑了。