friend's help

My classmate in china, he got a trouble:
我遇到一件麻烦事,一位UK的客人定了我的货,货已经在海上,现在他提出取消这个定单,你说有什么办法来应对?英国你了解吗?我从事外贸业务以来还是第一次,怎么英国人也这么不讲信誉.

Thanks a lost for any comments.

所有跟帖： 

• 先当作免费大酬宾，他们看到货真价实，会当回头客的。 -要有大国风范- ♀ (30 bytes) () 11/16/2004 postreply 12:13:20

• 回复：friend's help -TX- ♂ (147 bytes) () 11/16/2004 postreply 20:12:35